Чем мы можем вам помочь?

Помощь Во время вашего мероприятия eSIM Что делать, если после прибытия в пункт назначения у меня нет сетевого подключения?

Что делать, если после прибытия в пункт назначения у меня нет сетевого подключения?

iOS

  1. Убедитесь, что ваша eSIM включена. Перейдите в «Настройки» > «Сотовая связь» и выберите eSIM в разделе «SIM-карты». Включите переключатель "Turn on This Line".
  2. Убедитесь, что роуминг данных включен: активируйте "Роуминг данных" в настройках eSIM.
  3. Если рядом с индикатором сигнала отображается "3G", попробуйте обновить программное обеспечение iOS до последней версии.

Android

  1. Убедитесь, что выбрали eSIM в качестве мобильной сети.
  2. Проверьте, включен ли у вас роуминг данных.
Была ли эта информация полезной?