Как подать заявку на получение Гарантии удовлетворения?

Сожалеем, что у вас остались неудовлетворительные впечатления! Мы постараемся сделать все возможное, чтобы исправить это для вас. Чтобы подать претензию, выполните следующие действия: 1) Сделайте 3 четких фотографии с отметками времени, которые могут подтвердить негативный опыт. 2) Отправьте заявку на участие на странице «Бронирования» в течение 10 дней с даты участия. Вы получите электронное письмо с подтверждением отправки. 3) Мы рассмотрим вашу претензию в течение следующих 30 рабочих дней. Когда у нас появятся обновления, мы отправим вам электронное письмо о статусе вашей претензии. Если ваша претензия будет одобрена, выплата будет произведена в течение 30 рабочих дней.

Klook имеет исключительное право по своему усмотрению определять правомерность вашего требования на выплату на основании ясности, актуальности и точности предоставленных доказательств.