Как подать заявку на получение Гарантии удовлетворения?

Нам жаль, что у вас был неудовлетворительный опыт! Мы сделаем все возможное, чтобы исправить это для вас. Выполните следующие шаги, чтобы подать заявку: 1) Сделайте 3 четких фотографии с временными метками, которые могут подтвердить негативный опыт. 2) Отправьте форму заявки со страницы «Бронирования» в течение 10 дней с даты вашего участия. Вы получите электронное письмо с подтверждением отправки. 3) Мы рассмотрим вашу заявку в течение следующих 14 рабочих дней. Когда у нас появятся обновления, мы отправим вам электронное письмо о статусе вашей заявки. Если ваша заявка будет одобрена, ваша выплата будет произведена в течение 14 рабочих дней.

Klook имеет исключительное право определять правомерность вашей заявки на выплату на основе ясности, новизны и точности предоставленных доказательств.