Могу ли я изменить детали моего бронирования?

Для некоторых бронирований вы можете изменить некоторые детали непосредственно через Klook, включая такую информацию, как:

1. Дата участия
2. Информация о путешественнике

Чтобы изменить детали вашего бронирования, пожалуйста, следуйте этим инструкциям:

На сайте

1. Нажмите на изображение своего профиля в правом верхнем углу экрана
2. Перейдите в раздел "Бронирования"
3. Выберите бронирование, которое хотите просмотреть.
4. Прокрутите вниз до раздела «Правила отмены»
5. Нажмите «Изменить бронирование».
6. Внесите необходимые изменения в дату вашего участия или контактную информацию
7. Проверьте свою электронную почту, чтобы найти письмо с подтверждением изменения бронирования и обновленный ваучер.

В приложении

1. Нажмите кнопку «Аккаунт» в правом нижнем углу экрана
2. Перейдите в раздел "Bookings".
3. Выберите бронирование, которое хотите просмотреть.
4. Прокрутите вниз до раздела «Политика отмены».
5. Нажмите «Изменить бронирование»
6. Внесите необходимые изменения в Дату участия или Контактную информацию
7. Проверьте свою электронную почту, чтобы найти письмо с подтверждением изменения бронирования и обновленный ваучер.

Внимание: Вы не можете изменить детали бронирования для следующего:

• Мероприятия с политикой «Без отмены» или «Условная отмена».
• Ваучеры с кодами, которые не начинаются с букв "KLK".