Чем мы можем вам помочь?

Какие условия отмены?

1. Вы можете получить полный возврат средств, если отмените бронирование:

  • До подтверждения бронирования
  • В течение 1 часа после подтверждения бронирования Не позднее, чем за 2 дня до отправления.

2. В следующих случаях взимается плата за отмену бронирования:

При отмене бронирования в период от 2 суток до 3 часов до отправления:

  • С понедельника по четверг: 5% от стоимости билета – С пятницы по воскресенье и в праздничные дни: 7,5% от стоимости билета
  • Корейские традиционные праздники (Чхусок и Лунный Новый год): скидка 10% от стоимости билета.

При отмене менее чем за 3 часа до отправления:

  • С понедельника по четверг: 10% от стоимости билета – С пятницы по воскресенье и в праздничные дни: 15% от стоимости билета
  • Корейские традиционные праздники (Чхусок и Лунный Новый год): скидка 20% от стоимости билета.

При отмене после отправления и до расчетного времени прибытия:

  • При отправлении с 1 мая 2025 г. по 30 апреля 2026 г.: 50% от стоимости билета
  • Отправления с 1 мая 2026 года по 30 апреля 2027 года: 60% от стоимости билета — При отправлении начиная с 1 мая 2027 г.: 70 % от стоимости билета.

3. Билеты, аннулированные после предполагаемого времени прибытия, не подлежат возврату.

Обратите внимание: сервисный сбор не возвращается.

Была ли эта информация полезной?