Высокоскоростной паром Ратьзя - Фукуок (Phu Quoc Express)

был опыт. паромное обслуживание было разумным. они предоставляют вам воду и влажные салфетки. только паромный терминал не в лучшем состоянии. но есть зона отдыха, где вы можете подождать, если приедете рано.

Очень удобно, не нужно идти на причал, чтобы купить билеты, можно сесть на корабль прямо с помощью QR-кода.

Приятная поездка на пароме, чисто и вовремя.

Онлайн-бронирование. Вы можете распечатать билет на паром или загрузить QR-код на свой телефон и сразу же использовать его. Хорошо. Это бронирование, которое можно использовать в следующий раз.

очень комфортно и услужливый персонал

Обязательно, если вы хотите тихое место для отдыха во время поездки.

Обязательно, если вы хотите тихое место для отдыха во время поездки.

Это было здорово, меня не укачало. Вся поездка длилась 2:40. Вся поездка длилась 2:40.

Худший опыт у любого путешественника, не говоря уже о паре пожилых путешественников. Мы пришли на причал рано, и нам сказали, что наши ваучеры/билеты недействительны и мы не можем путешествовать, если не наступит указанный день. Мы обнаружили, что эмитент ваучеров/билетов указал неверную дату в ваучерах, и оператор лодки не разрешил нам путешествовать в назначенный нам временной интервал и дату, и что нам пришлось пропустить отправление, чтобы они могли разобраться. . Они взяли на борт 1 наш багаж, и нам пришлось умолять их, чтобы они либо разрешили нам подняться на борт, поскольку в электронном письме была указана правильная дата, но в ваучерах месяц и дата были поменяны местами. В конце концов, когда лодка уже собиралась отплыть, нам пришлось заплатить за дополнительные билеты, чтобы они позволили нам сесть, иначе мы пропустили бы пересадочный транспорт, ожидающий нас на материке, который мы уже организовали. Я бы не стал использовать Klook снова. Я пытался потребовать возмещения стоимости наших ваучеров, но все еще не могу найти, где это сделать онлайн. Мы забронировали поездку на 03.04.2024 на 2 VIP-билета, отправляющихся в 10:00, и электронное письмо подтверждает эту дату и время бронирования, но в итоге оба ваучера были указаны на 04.03.2024, а оператор лодки этого не сделал. разрешите нам путешествовать. Мы не хотели терять время и пропустить пересадку на транспорте, поэтому нам пришлось купить билеты в последнюю минуту. Мы хотим вернуть деньги за билеты, купленные на Klook.

Я бы не стал покупать билеты через Klook для Phu Quoc Express. Я купил 3 VIP-билета из Фукуока в Ратьзя, но как только я отправил билеты, они изменились на маршрут из Ратьзя в Фукуок, и не было возможности отменить или изменить их. Возврата денег нет. Нам повезло, что мы смогли позвонить непосредственно в Phu Quoc Express, чтобы изменить билеты. В следующий раз покупайте билеты у Superdong Express. У них лучше обслуживание.