Билет в национальный парк Пном Кулен (бесплатная доставка в отель)

мы забронировали билеты на 2 человека и 1 машину, но не получили ни билета в нашем отеле, ни звонка/электронного письма от оператора по поводу бронирования, а только электронное письмо с подтверждением от Klook. Когда мы связываемся с Klook в день поездки, все, что мы получаем, это вопросы вроде: «Вы проверили свою электронную почту? Вы проверили папку «Спам»? Вы пытались им позвонить? Как насчет WhatsApp?» затем «Мы дополнительно рассмотрим запрос на возврат» или изменим дату и надеемся, что нас снова не обманут. Вот и все, мы забронировали и оплатили заранее, но когда возникла проблема, нам остается только ждать возврата денег, а не ни слова или компенсации за ужасный опыт нашей поездки. И последнее, но не менее важное: разговоры всегда закрывались после 5 минут отсутствия ответа, хотя я все еще находился на экране чата, ожидая их ответа или печатая свой подробный ответ, затем мне приходится снова отвечать на многочисленные бесполезные вопросы виртуального помощника, просто чтобы обратитесь к другому опытному специалисту. 1 звезда как оператору службы, так и службе поддержки клиентов Klook.

Бронирование на Klook обойдется немного дешевле, чем покупка напрямую: билеты будут доставлены в отель всего за день до даты тура. Довольно далеко от центра Сим-Рипа, поэтому постарайтесь приехать пораньше.

Национальный парк очень красивый, с горами и водопадами для купания. Дорога немного пыльная, но в целом я вполне доволен обслуживанием.

Они любезно сопровождали нас весь день, давали подробные объяснения, показывали нам рестораны и позволяли безопасно совершать экскурсии.

Сервис неплохой, билеты доставили в отель быстро и удобно. Водопад хорош.

Билет был доставлен в мой отель за день до начала туров. Цена дешевле, чем в других агентствах, и нет проблем. Гора национального парка Коулен - лучшее место для посещения рядом с храмом. Я действительно наслаждался.