Услуги по доставке багажа в аэропорту и на вокзалах Шанхая (от LuggAgent)

Подтверждение

• Вы получите подтверждение в течение 24 часов. Если вы не получили письмо с подтверждением, обратитесь в нашу службу поддержки.

Услуги по перевозке багажа

• Напоминание: вы получите дополнительную информацию от LuggAgent по электронной почте

Как использовать:

• Выберите маршрут доставки, дату и время, чтобы забронировать поездку без использования рук.
• Вы получите номер заказа по электронной почте от LuggAgent в течение 24 часов.
• Чтобы обеспечить бесперебойную работу сервиса, пожалуйста, добавьте LuggAgent в социальных сетях (LINE, WhatsApp, WeChat, Facebook, Instagram...). Информация также будет в вашем электронном письме с подтверждением.

Процесс обслуживания:

• Из аэропорта/вокзала в отель: Отправьте багаж в аэропорту/на вокзале с 9:00 до 18:00. Заберите багаж в отеле до 21:00 того же дня.
• Из отеля в отель: Храните багаж в отеле до 11:00. Заберите багаж из отеля до 21:00 того же дня.
• Отель в аэропорт/на вокзал: Оставьте багаж в отеле до 11:00. Заберите багаж в аэропорту/на вокзале с 15:00 до 21:00 в тот же день.

Правила провоза багажа:

• Каждая сумка должна весить 32 кг (71 фунт) или меньше.
• Общая длина + ширина каждой сумки не должна превышать 180 см (максимум 32 дюйма с каждой стороны).
• Мы принимаем чемоданы, картонные коробки, рюкзаки, коляски и портфели.
• Пожалуйста, убедитесь, что количество забронированного багажа соответствует вашему фактическому багажу. В дополнительном багаже может быть отказано, и любая потеря будет ответственностью клиента.
• Если ваш багаж превышает установленные нормы при регистрации, мы можем отказать в его перевозке или взимать дополнительную плату за обработку: 15 долларов США за сумку для багажа с избыточным весом/негабаритного багажа.

Дополнительная информация

• Пожалуйста, держите при себе паспорт, авиабилеты и другие важные личные вещи.
• Для доставки багажа из отеля вы можете покинуть отель, предварительно сфотографировав свой багаж и квитанцию о хранении. Водитель не обязательно заберет ваш багаж в то же время, когда вы оставите его у консьержа.
• Если ваш багаж не соответствует установленным требованиям, в его перевозке будет отказано, даже если бронирование было успешно выполнено. Клиенты несут все убытки, юридическую ответственность и последствия, которые могут возникнуть.
• Пожалуйста, проверьте свой багаж при получении. Если вы обнаружите что-либо неисправное, сфотографируйте это для консультации с нашей службой поддержки клиентов. После подтверждения получения багажа услуга считается завершенной, и оператор больше не несет никакой ответственности.
• Страхование багажа покрывает соответствующие расходы, понесенные в результате задержки, утери и повреждения, и не включает повреждения ручки и колес багажа, расходы на проживание или авиабилеты.
• Предъявите свой паспорт или удостоверение личности с фотографией, чтобы получить свой багаж.

• Для доставки багажа в/из аэропорта/вокзала, пожалуйста, обратитесь к письму-подтверждению от LuggAgent
• Для доставки багажа в/из отелей, сбор и доставка багажа будут осуществляться консьержем отеля
• Для доставки багажа из отелей, время сдачи не является временем, когда водитель забирает ваш багаж, поэтому вы можете просто покинуть отель после фотографирования багажа и квитанции о хранении
• Для доставок Airbnb мы предоставляем персональный сбор и доставку на месте за сервисный сбор в размере 25 долларов США за адрес