Обед-круиз на парусном судне по гавани Сиднея

Мы забронировали номер на 130 вечера на Klook, и это ЕДИНСТВЕННЫЙ СЛОТ, который отображается на Klook. Мы получили электронное письмо от оператора за 1 неделю до того, как сейчас 10:30. Мой партнер и я связались с Klook Australia (я думаю, что Klook Australia — это другая группа) и с оператором, и они оба ответили, что сейчас 10:30. К счастью, в тот день у нас был день открытых дверей, иначе мы даже смогли бы посетить этот круиз. Ужасный опыт от планировщиков Klook и операторов. Круиз был в порядке, и все остальное было хорошо для деятельности, но, честно говоря, не стоило своей цены. Когда мы собирались высадиться, мы поняли, что у них на самом деле был круиз в 130 вечера, так как там также была группа туристов, ожидающих посадки. Таким образом, нас на самом деле ВЫБИРАЛИ из круиза в 130 вечера, как вы ВЫБИРАЛИ из авиакомпании, но это без информирования в TNC И КОМПЕНСАЦИИ.