«Mundo Pixar Experience» Всемирная выставка Pixar на Тайване

Примечания к покупке билетов

• Ограниченное количество "слепых" пакетов для билетов раннего бронирования будет выдаваться случайным образом при входе, выбор невозможен.
• QR-код каждого билета действителен только для однократного входа и становится недействительным после сканирования и проверки. Его нельзя использовать повторно или подать заявку на возврат средств. В случае потери, утечки скриншота, передачи или использования другими лицами, что приводит к невозможности входа, билеты не будут перевыпущены, заменены или компенсированы; соответствующие риски несет владелец, пожалуйста, храните билеты надлежащим образом.
• В течение выставочного периода каждый заказ может приобрести максимум 6 билетов, и каждая учетная запись может приобрести максимум 3 заказа.
• После покупки билетов изменение сеанса невозможно, но возврат средств может быть осуществлен в соответствии с правилами.
• Владельцы льготных билетов, билетов для пожилых людей/людей с ограниченными возможностями и бесплатных билетов должны активно предъявлять соответствующие подтверждающие документы; различные типы льготных билетов не могут использоваться одновременно (включая групповые билеты). Если условия не соблюдены, необходимо приобрести билеты повторно в соответствии со статусом, возврат средств на месте или доплата за вход не принимаются; при покупке на месте необходимо предъявить документы для проверки во время покупки. Расчет возраста для различных льгот основан на фактическом возрасте на день входа.
• Лица с ограниченными возможностями, которым требуется сопровождение, ограничены одним человеком. Лицо с ограниченными возможностями и его/ее необходимое сопровождение должны присутствовать вместе. Если условия не соблюдены, необходимо приобрести билеты повторно для входа.
• Возрастных ограничений для входа нет, детям до 24 месяцев также требуется билет (бесплатный тип). Дети до 12 лет должны сопровождаться взрослым в возрасте 18 лет и старше. Обратите внимание, что в помещении запрещено бегать и играть, а также сильно стучать по экспонатам. В случае повреждения необходимо будет возместить ущерб по стоимости.
• Если вы хотите оформить возврат средств, механизм возврата должен соответствовать правилам стандартного договора на художественные выставки. Начиная с 24 часов после покупки билета и до 24 часов до назначенного времени посещения, потребители могут подать заявку на возврат средств в соответствии с законом. Например: для сеанса выставки 13 февраля в 14:00, крайний срок для возврата средств - 12 февраля в 13:59 (включительно); комиссия за возврат средств составляет 10% от стоимости билета.
• Для билетов, приобретенных на месте проведения мероприятия, возврат средств требует предъявления билета, квитанции и других соответствующих подтверждающих документов, а также удержания 10% от фактической продажной цены в качестве комиссии. Почтовые и банковские сборы, возникающие в результате возврата средств, несет сторона, осуществляющая возврат. Пожалуйста, оформите возврат до окончания сеанса выставки в день покупки, просроченные заявки не принимаются.
• Другие правила, касающиеся билетов, или любые потребительские споры, возникающие в связи с этим билетом, будут рассматриваться в соответствии с положениями и запретами стандартного договора на билеты на художественные выставки, опубликованного Министерством культуры.
• Если вы прибудете позже времени входа, указанного на билете, возможно, придется ждать дольше, чтобы войти, или, в зависимости от обстоятельств, вам может быть отказано во входе.
• Онлайн-покупка билетов должна быть завершена не позднее чем за 30 минут до желаемого времени входа. Если вы не сможете завершить онлайн-бронирование вовремя, вы также можете обратиться в информационную стойку на месте проведения мероприятия, чтобы узнать о наличии билетов на месте в тот же день. Количество билетов, доступных для покупки на месте, будет корректироваться в зависимости от общей ситуации с продажами, количество ограничено, пока билеты не закончатся.
• VIP-билеты используются организатором для маркетинговых мероприятий и приглашения VIP-гостей, их нельзя перепродавать или обменивать.
• Групповая покупка билетов должна составлять 30 (включительно) или более билетов за один заказ. Для запросов на покупку, пожалуйста, свяжитесь по электронной почте: ticketing@mundopixartw.com.
• В течение периода проведения мероприятия организатор будет проводить фото- и видеосъемку на месте. Покупка этого билета и вход считаются согласием на безвозмездное разрешение организатору использовать файлы записей мероприятия, содержащие ваше изображение, для последующего редактирования, воспроизведения и использования в качестве записей результатов этого мероприятия и будущих связанных мероприятий, некоммерческой и коммерческой рекламы (включая, помимо прочего, официальный веб-сайт, социальные сети, пресс-релизы и рекламные материалы) для публичного вещания и публичной передачи. Организатор будет использовать их в разумных и законных пределах для защиты прав обеих сторон.

Примечания для посетителей

• Владельцы билетов раннего бронирования получат ограниченное количество "слепых" пакетов с брелоками при входе. Пожалуйста, получите их у "входа в выставочный зал". Каждый билет дает право на получение одного пакета, выдача случайная, выбор невозможен. После окончания выставки обмен не будет приниматься.
• Место сбора находится у входа в выставочный зал внутри выставочного центра. Пожалуйста, прибудьте за 15 минут до забронированного времени, указанного на билете. На месте не будет живой очереди и возможности изменить сеанс. Чтобы помочь уменьшить скопление людей, пожалуйста, приходите вовремя к месту сбора.
• В выставочный зал не допускается повторный вход, движение осуществляется только в одном направлении без возможности возврата. После выхода из выставочной зоны к зоне товаров вы не сможете вернуться в выставочный зал. Если вы хотите снова войти в выставочный зал, необходимо приобрести новый билет.
• В зону продажи сопутствующих товаров вход бесплатный, билет не требуется.
• На месте покупки билетов и в зоне продажи сопутствующих товаров, помимо наличных, принимаются кредитные карты и различные виды электронных платежей. Подробная информация будет объявлена на месте.
• Для обеспечения беспрепятственного движения детские коляски запрещены в выставочном зале. Пожалуйста, сложите детскую коляску и оставьте ее в специально отведенном месте. На месте предусмотрен проход для инвалидных колясок.
• Объем любой сумки не должен превышать 40X30 см. В вестибюле выставочного центра есть платные шкафчики для хранения вещей, но их пространство и количество ограничены, поэтому, пожалуйста, оцените размер своих вещей.
• Запрещается проносить еду, напитки, домашних животных (кроме собак-поводырей), зонты с длинной ручкой (кроме тростей для пожилых людей), опасные предметы и запрещенные предметы.
• Лицам в состоянии алкогольного опьянения вход запрещен.
• Приветствуются посетители всех возрастов, одетые в костюмы своих любимых персонажей Pixar, но лицо должно быть открыто, чтобы не влиять на качество просмотра или безопасность других посетителей.
• Запрещается носить шлепанцы и туфли на тонком высоком каблуке.
• В выставочном зале запрещено есть (включая жевание жевательной резинки, бетеля и т. д.), курить, бегать и играть, стучать и трогать экспонаты. В случае повреждения необходимо будет возместить ущерб по стоимости. Если из-за состояния здоровья требуется пить воду, это разрешено только в проходах между выставочными залами.
• Фото- и видеосъемка разрешены. Запрещено использовать штативы и моноподы. Селфи-палки разрешены только при длине 20 см (включительно) или менее. ※ Запрещена коммерческая съемка, съемка, мешающая другим посетителям, и публичная трансляция.
• На месте нет специальной парковки, пожалуйста, используйте близлежащие парковочные места. Рекомендуется использовать общественный транспорт.
• В случае большого скопления людей будет введен контроль потока посетителей, пожалуйста, следуйте указаниям персонала на месте для входа в очередь.
• Туалеты расположены снаружи. После прохождения через турникеты и входа в выставочный зал, внутри туалетов нет, рекомендуется воспользоваться ими перед входом.
• В выставочном зале есть стационарный персонал, поддерживающий порядок. Если вы обнаружите подозрительных лиц или неопознанные предметы, найдете потерянные вещи или почувствуете себя плохо, немедленно сообщите об этом ближайшему сотруднику для получения помощи.
• В случае изменения времени работы, содержания или правил выставки, пожалуйста, ориентируйтесь на объявления на месте или на официальной странице фанатов. В случае возникновения вопросов, не охваченных вышеуказанными пунктами, организатор оставляет за собой право толкования мероприятия.
• Перед покупкой билетов, пожалуйста, ознакомьтесь и согласитесь с вышеуказанными правилами. Если вы не согласны, пожалуйста, не покупайте, чтобы избежать ненужных споров и ущерба; при покупке и возврате билетов считается, что вы ознакомились и согласны соблюдать все вышеуказанные пункты.

Часто задаваемые вопросы

Правила входа

• Можно ли входить в выставочный центр с детской коляской или инвалидной коляской? В вестибюле выставочного центра предусмотрен безбарьерный доступ для инвалидных колясок, но детские коляски запрещены. Пожалуйста, сложите детскую коляску и оставьте ее в специально отведенном месте.
• Можно ли оставить детскую коляску или инвалидную коляску? В вестибюле выставочного центра есть место для парковки детских колясок и инвалидных колясок. Пожалуйста, сложите их в соответствии с правилами и оставьте в специально отведенном месте.
• Можно ли приносить животных? Разрешены ли собаки-поводыри? Обратите внимание, что в выставочном центре запрещено проносить собак или других животных. Обученные служебные собаки (например, собаки-поводыри) допускаются.
• Есть ли ограничения на размер сумок при входе? Объем любой сумки не должен превышать 40X30 см. В вестибюле выставочного центра есть платные шкафчики для хранения вещей, но их пространство и количество ограничены, поэтому, пожалуйста, оцените размер своих вещей.
• Есть ли ограничения на одежду при входе? Запрещается носить шлепанцы и туфли на тонком высоком каблуке.
• Есть ли возрастные ограничения для входа? Возрастных ограничений для входа нет, детям до 2 лет также требуется билет (бесплатный тип). Дети до 12 лет должны сопровождаться взрослым в возрасте 18 лет и старше. Обратите внимание, что в помещении запрещено бегать и играть, а также сильно стучать по экспонатам. В случае повреждения необходимо будет возместить ущерб по стоимости.
• Что я могу ожидать от “Мирового турне Pixar” (Mundo Pixar Experience)? Вас ждут реальные сцены в масштабе 1:1, вдохновленные любимыми фильмами, такими как “История игрушек”, “Тайна Коко”, “Вверх”, “В поисках Немо” и “Головоломка”. Прогуляйтесь по этим тщательно созданным пространствам и насладитесь чудесным опытом, как будто вы попали прямо в историю.
• Можно ли есть или курить в выставочном центре? Для поддержания чистоты и комфорта в выставочном центре запрещено есть и курить (включая жевание жевательной резинки, бетеля и т. д.). Если из-за состояния здоровья требуется пить воду, это разрешено только в проходах между выставочными залами. Лицам в состоянии алкогольного опьянения вход запрещен.
• Предоставляется ли электронная оплата в выставочном центре? На месте покупки билетов и в зоне продажи сопутствующих товаров, помимо наличных, принимаются кредитные карты и различные виды электронных платежей. Подробная информация будет объявлена на месте.
• Есть ли парковка в выставочном центре? У нас нет специальной парковки, пожалуйста, используйте близлежащие парковочные места. Рекомендуется использовать общественный транспорт.
• Будут ли продаваться сопутствующие товары на месте? Да, на месте будет зона продажи сопутствующих товаров.
• Можно ли входить в костюме персонажа? Приветствуются посетители всех возрастов, одетые в костюмы своих любимых персонажей Pixar, но лицо должно быть открыто, чтобы не влиять на качество просмотра или безопасность других посетителей.
• Нужен ли билет для входа в выставочный центр? В часы работы только вестибюль и определенные зоны доступны для посещения и фотографирования без билета.
• Где и когда происходит регистрация на мероприятие? Место сбора находится у входа в выставочный зал внутри выставочного центра. Пожалуйста, прибудьте за 15 минут до забронированного времени, указанного на билете. На месте не будет возможности изменить сеанс. Чтобы помочь уменьшить скопление людей, пожалуйста, приходите вовремя к месту сбора.
• Можно ли свободно перемещаться по выставочным залам? Выставочный зал имеет односторонний маршрут движения, нельзя возвращаться или повторно входить.
• Что делать в случае чрезвычайной ситуации или недомогания в помещении? В выставочном зале есть стационарный персонал, поддерживающий порядок. Если вы обнаружите подозрительных лиц или неопознанные предметы, найдете потерянные вещи или почувствуете себя плохо, немедленно сообщите об этом ближайшему сотруднику для получения помощи.
• Есть ли туалеты в выставочном центре? Туалеты расположены снаружи выставочного центра. После прохождения через турникеты и входа в выставочный зал, внутри туалетов нет, рекомендуется воспользоваться ими перед входом.
• Разрешены ли фото-, видеосъемка или прямые трансляции на месте? Фото- и видеосъемка разрешены в выставочном центре. Запрещено использовать штативы и моноподы. Селфи-палки разрешены только при длине 20 см (включительно) или менее. ※ Запрещена коммерческая съемка, съемка, мешающая другим посетителям, и публичная трансляция.
• Каково последнее время входа? В будние дни (понедельник/среда/четверг) последнее время входа - 20:00, в выходные (с пятницы по воскресенье) - 21:00.

Информация о билетах

• Мероприятие проводится в помещении или на улице? Это мероприятие проводится в помещении.
• Какова продолжительность мероприятия? Продолжительность мероприятия составляет примерно 60-90 минут.
• До какого времени продаются билеты? На онлайн-платформе Klook билеты можно приобрести не позднее чем за 30 минут до забронированного времени посещения. Билеты можно приобрести на месте в выставочном центре, фактическая доступность сеансов зависит от ситуации на месте.
• Где можно приобрести билеты? Онлайн-платформа Klook, билеты можно приобрести на месте в выставочном центре, фактическая доступность сеансов зависит от ситуации на месте.
• Можно ли приобрести билеты на месте? Да, можно использовать наличные, различные виды электронных платежей и кредитные карты.
• Предоставляются ли льготные цены на билеты? Льготные билеты могут приобрести дети от 2 до 17 лет. Предоставляются скидки для пожилых людей, людей с ограниченными возможностями и другие скидки. Детям до 2 лет вход бесплатный, но при бронировании на платформе продажи билетов все равно необходимо выбрать тип билета. Различные типы льготных билетов не могут использоваться одновременно (включая групповые билеты).
• Если я опоздаю, мне не разрешат войти? Если вы прибудете позже времени входа, указанного на билете, возможно, придется долго ждать перед входом, или, в зависимости от ситуации на месте, вам может быть отказано во входе.
• Можно ли вернуть билеты? Если вы хотите оформить возврат средств, механизм возврата должен соответствовать правилам стандартного договора на художественные выставки. Начиная с 24 часов после покупки билета и до одного дня до назначенного дня посещения, потребители могут подать заявку на возврат средств в соответствии с законом. Например: для сеанса выставки 13 февраля в 14:00, крайний срок для возврата средств - 12 февраля в 13:59 (включительно); комиссия за возврат средств составляет 10% от стоимости билета. Для возврата средств за онлайн-билеты, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Klook; для билетов, приобретенных на месте проведения мероприятия, возврат средств требует предъявления билета, квитанции и других соответствующих подтверждающих документов, а также удержания 10% от фактической продажной цены в качестве комиссии. Почтовые и банковские сборы, возникающие в результате возврата средств, несет сторона, осуществляющая возврат. Пожалуйста, оформите возврат до окончания сеанса выставки в день покупки, просроченные заявки не принимаются.
• Можно ли изменить или отменить содержание приобретенных билетов? После покупки билетов изменение сеанса невозможно, но возврат средств может быть осуществлен в соответствии с правилами.
• Есть ли в выставочном центре безбарьерные удобства? “Мировое турне Pixar” (Mundo Pixar Experience) призвано обеспечить безбарьерный доступ для всех. Пространство тщательно спроектировано, каждый выставочный зал включает подробные аудиогиды и вывески на китайском и английском языках.
• Могут ли люди с нарушениями слуха или зрения участвовать в этом мероприятии? Вы можете отсканировать QR-код у входа в каждый выставочный зал, чтобы просмотреть руководство по жестовому языку. Кроме того, вы можете использовать аудиогид, отсканировав QR-код с шрифтом Брайля, расположенный у входа в каждую зону.
• Будут ли на месте стробоскопы? Нет, это мероприятие не включает никаких стробоскопических эффектов.
• Есть ли на месте стулья? Можно ли сидеть во время мероприятия? К сожалению, в выставочном центре нет мест для отдыха.