Услуги по перевозке багажа в аэропорту и на железнодорожном вокзале Шэньчжэня от LuggAgent

Подтверждение

• Вы получите подтверждение в течение 24 часов. Если вы не получили письмо с подтверждением, обратитесь в нашу службу поддержки.

Услуги по перевозке багажа

• Пожалуйста, проверьте электронное письмо от продавца для получения более подробной информации об организации.

Как использовать:

• Выберите маршрут обслуживания, дату и время, чтобы легко забронировать путешествие без помощи рук.
• Вы получите электронное письмо с подтверждением бронирования от LuggAgent в течение 24 часов после вашего бронирования.
• Для обеспечения бесперебойного обслуживания, пожалуйста, добавьте официальную службу поддержки LuggAgent; подробности будут предоставлены в электронном письме с подтверждением заказа.

Процесс обслуживания:

• Аэропорт/Вокзал в Отель: Сдайте свой багаж в аэропорту/на вокзале с 9:00 до 18:00; он будет доставлен на стойку регистрации отеля до 21:00 того же дня.
• Отель: Сдайте свой багаж до 11:00; он будет доставлен на стойку регистрации отеля до 21:00 того же дня.
• Отель – Аэропорт/Вокзал: Сдайте багаж до 11:00; его можно забрать в аэропорту с 15:00 до 21:00 в тот же день.
• Услуга проживания в семье: Сдайте свой багаж за пределами гостевого дома; для доставки, пожалуйста, предоставьте код номера и инструкции по заселению до 13:00 (по местному времени), и багаж будет помещен непосредственно в номер.

Правила провоза багажа:

• Каждый предмет ≤ 32 кг (71 фунт), общие размеры ≤ 180 см
• Принимаемый багаж: чемоданы, картонные коробки, рюкзаки, коляски, портфели
• Предметы должны соответствовать бронированию; дополнительный, негабаритный или тяжелый багаж может быть отклонен или за него может взиматься дополнительная плата.

Зона обслуживания:

• Район Лоху
• Район Футянь
• Район Наньшань
• Район Баоань
• Район Яньтянь
• Район Лунган

Дополнительная информация

• Пожалуйста, не забудьте взять с собой паспорт, полетные документы и ценности для сохранности.
• Если багаж не соответствует заявленным требованиям, он может быть не принят даже после подтверждения бронирования. Пожалуйста, перепроверьте перед сдачей.
• Пожалуйста, внимательно осмотрите свой багаж при получении. Если вы заметите какие-либо проблемы, сфотографируйте их и немедленно свяжитесь со службой поддержки LuggAgent, чтобы мы могли вам помочь.
• Если будут обнаружены запрещенные предметы, которые невозможно транспортировать, могут потребоваться альтернативные варианты доставки. В таких случаях доставка в тот же день не может быть гарантирована, и могут взиматься дополнительные сборы. Пожалуйста, убедитесь, что ваш багаж не содержит запрещенных предметов.

Страховой полис:

• Страховое покрытие до 500 долларов США за единицу багажа, включая задержку, утерю или повреждение.
• Страховка не покрывает косметические или неструктурные повреждения, включая царапины, вмятины, износ ткани, ручки, колеса или молнии, а также любые косвенные или последующие убытки (например, упущенную выгоду).
• О любом повреждении необходимо сообщить во время доставки или в течение 24 часов для гостиничных доставок. Претензии, поданные после этого периода, могут быть не приняты.

• Отправка из отеля: Оставьте свой багаж на стойке регистрации отеля и отправьте фотографию в LuggAgent. Вам не нужно ждать — мы отправим вам электронное письмо, как только водитель заберет его.
• Услуги отеля: Пожалуйста, убедитесь, что в вашем отеле есть услуга хранения багажа. Если нет, выберите «Услуги Airbnb».