Служба доставки багажа из аэропорта в отель/из отеля от Smarte Carte

可以直接從機場送到飯店真的超級方便，只是系統好像第一時間查不到我的訂單，還好有先印好飯店入住資訊與行李公司寄信內容，才能順利寄托行李，當下有點虛驚一場，店員狂跳針找不到訂單，還好東西齊全，但該公司還是讓我寫了很多基本資料～

Мы забронировали услугу доставки багажа из сингапурского аэропорта Чанги в наш отель, и это оказалось одной из самых удобных услуг, которыми мы пользовались во время нашей поездки. Мы забронировали слот с крайним сроком в 14:00 для доставки к 18:00. Перед поездкой они уже прислали подтверждения и напоминания, что помогло нам подготовиться. Общение также было очень простым, так как они связались с нами через WhatsApp, что позволяло получать обновления в режиме реального времени. Наш рейс прибыл немного после 13:00, и получение багажа заняло больше времени, чем ожидалось. Мы прибыли немного позже крайнего срока, но после того, как мы написали им в WhatsApp, они любезно продлили его на несколько минут и все равно приняли наш багаж. Благодаря этому мы смогли комфортно исследовать аэропорт Чанги только с нашими рюкзаками. К тому времени, как мы добрались до нашего отеля около 17:00, наш багаж уже ждал нас там. В целом, услуга была быстрой, бесперебойной и чрезвычайно удобной.

Я воспользовался этой услугой, чтобы добраться из аэропорта до отеля рядом с Сингапурским зоопарком. Я оставил свой багаж на стойке регистрации в Jewel в аэропорту, и по прибытии в отель служба по работе с гостями доставила его прямо в мой номер, что было очень удобно. Обратно я не смог воспользоваться этой услугой по определенным причинам, но когда я попросил консьержа отеля организовать получение багажа в терминале аэропорта, такси доставило мой багаж. Я был удивлен стоимостью, которая оказалась более чем в 3 раза выше, чем через KLOOK. Возможно, это было связано с пробками, но эта услуга, с фиксированным временем и ценой, оказалась очень удобной.

The airport-to-hotel luggage transport counter was easy to find, and the staff spoke English well, so there were no issues with communication. The staff were friendly, helpful, and accommodating. Our luggage arrived at the hotel on time and in perfect condition. Overall, the service was smooth, convenient, and reliable.

Приношу извинения за свою ошибку, я пропустил время сдачи багажа в 10:00. Мне было неловко, что номер бронирования не сразу нашелся, но вы все проверили, и я смог сдать багаж. Благодаря этому я смог осматривать достопримечательности до вечера налегке, не заезжая в отель. Я заселился в отель около 20:45, и багаж был доставлен в целости и сохранности. Большое спасибо за ваше внимательное обслуживание.

Я был удовлетворен тем, что мой багаж был доставлен, как и было обещано, в отель, в котором я остановился. Я очень рекомендую этот сервис, если у вас большой багаж, который нужно таскать с собой в общественном транспорте.

Выйдя из самолета ночным рейсом, сдайте багаж в камеру хранения и сразу же отправляйтесь на однодневную экскурсию

在機場出關後即可輕鬆找到寄放行李處，將行李交給工作人員，大約3小時即送到飯店，非常有效率！

Хорошо. Дружелюбно. Удобно.

This deal between the merchant and Klook is quite misleading. Please be aware that there is no luggage transfer option from the hotel to the airport under this particular booking. I mistakenly assumed that the service worked the same way as the airport-to-hotel luggage transfer. Unfortunately, once you book the wrong option, there is very little that can be done. I reached out for assistance, but sadly, neither the merchant nor Klook was able to help resolve the issue. The booking is non-refundable and non-amendable, so changing the service or requesting a refund was not an option. I understand that I made an assumption when booking, but I hope the service description and booking options can be made clearer to prevent other customers from making the same mistake. Please double-check the transfer direction and all booking details before paying, as changes or refunds may not be possible afterward.