Pompeii Guided Tour by a Local Guide

Klook заявил, что это была двухчасовая экскурсия, но в день поездки гид сказал, что это была полуторачасовая экскурсия, что совершенно не соответствовало описанию продукта. После сообщения о проблеме в Klook, то, как они с ней справились, было очень разочаровывающим. Они продолжали уклоняться и приводить другие оправдания, говоря, что движение транспорта и погода повлияют на продолжительность мероприятия, но таких проблем от начала до конца не было. Позже было сказано, что время на встречу с гидом и покупку билетов также было включено в маршрут. Мы, конечно, это знали, но на самом деле общее время от встречи с гидом до выхода из группы составило всего 100 минут. не прошло и 1,5 часов, я заплатил эту цену, но потерял 40 минут тура, на что совершенно не мог согласиться. Компания Klook не справилась с этим должным образом. В конце концов она просто заявила, что местный поставщик получил оплату, поэтому не смогла организовать денежную компенсацию. Klook вообще не взяла на себя ответственность.