21–22 ноября 2024 г.: 2-дневный тур в Цзяи Алишань (отправление из Тайбэя, включая культурный опыт и билеты на достопримечательности) Наш гид несправедлив и не хорош, очень плохой и очень плохой опыт гида, он 王忠信 он же г-н Джонни Ван, встреча у Восточных ворот 3 (Family Mart) на главном вокзале Тайбэя уже разочаровывает. Он не встречает группу заранее, когда он увидел группу, китайская студентка, путешественница-одиночка, которая также присоединилась к нам, уже встретила его где-то, и 5 из нас ждут, всего нас всего 6 в группе (минимальный размер). Гид не был одет в униформу своей компании, когда забирал нас, что написано в правилах MyProGuide, не представился и не спросил и не проверил, являются ли пассажиры с ним его клиентами, пара с нами в группе инициировала спросить гида, потому что у них был однодневный тур за день до поездки, поэтому они знают процедуру. Я, моя мама и сестра, мы трое, чувствовали дискриминацию со стороны гида, потому что мы не понимали мандаринский язык в течение всего 2-дневного тура. Его приоритетом были 3 клиента, говорящих на мандаринском языке, которыми были пара из Гонконга и студентка из Китая, путешественница-одиночка. Он плохо говорил по-английски и всегда спрашивал, поняли ли мы, что было очень странно, как будто мы тупые, раз не можем понять его с его плохим английским, и всегда оставлял нас без группы, когда мы что-то объясняли и шли. Наша первая остановка на экскурсии в 鄒族 逐鹿文創園區, он не сказал, что мы можем увидеть внутри, он просто высадил нас и сказал, прогуляйтесь внутри, мы сразу же увидели зрительный зал, обращенный к входу, леди на месте проведения мероприятия сказала, что входной билет составляет 170 новых тайваньских долларов с человека, а мы сказали, что у нас нет билета, мы совсем забыли, что входной билет уже включен, как указано в турпакете, но когда мы спросили гида, он сказал, что шоу не будет, хотя он видел, как люди и артисты приходят и уходят с места проведения мероприятия, мы не пошли дальше, потому что внутри этого живописного места идет большая реконструкция, и она покрыта, после поиска этого живописного места в Google, много чего можно увидеть внутри после реконструкции, а также снаружи этого места, и он просто дал нам 20 минут на прогулку, в то время как маршрут, указанный Klook, составляет 1 час и 40 минут, он не максимально увеличил экскурсию, он может сократить время, просто сказав нам, но не 20 минут только для того, чтобы сходить в туалет и поесть. сделал на зоне отдыха, прежде чем мы пошли на это, входной билет и время в пути потрачены впустую. Вид на часть Алишань хороший, но гид все еще не в порядке, когда он регистрировал нас в отеле, мы получили 1 кровать на троих, я сразу же позвонил ему, я не видел и не слышал, как он спрашивал на стойке регистрации отеля, которая рассчитана на 2 человек и 3 человек, позже это была пара из нашей группы, и мы поменялись номерами, и пара не жаловалась на большой номер, который у них был, перед тем как переехать на второй день, он просто проинструктировал нас, что делать, он не пошел с нами на рассвете второго дня. Он водит очень быстро, очень безрассудно с самого начала и до возвращения на главный вокзал Тайбэя, мы прибыли на 1 час и 15 минут раньше, я думаю, его обязанности до 18:00, только поэтому он торопится отправить нас обратно на вокзал, но на Klook сказано, что прибытие в 19:30. Я прошу вернуть деньги. Как мы можем получить возмещение от 鄒族 逐鹿文創園區? Klook, помогите мне, как получить возмещение.
Узнать больше