Помпеи: приоткрывая завесу тайны. Экскурсия во времени и пространстве.

Руководство дружелюбное, но не такое информативное, как собственное руководство, которым я пользовался ранее.

Отличный гид и экскурсия. Все эти маленькие детали, которые вы узнаете, делают этот опыт намного более интригующим.

Антонелла была просто идеальным гидом. 2 часа пролетели просто так. Очень рекомендую♥️

отличное обслуживание местной командой! Они помогли нам наилучшим образом. Забронируем у них снова!

это довольно удобно

Я записался на двухчасовую экскурсию по Помпеям 5 октября в 10:30. Когда я прибыл на станцию в 8:00, продавец билетов сказал мне, что все поезда в Помпеи не ходят из-за остановки движения. забастовка. Я немедленно отправил сообщение в службу поддержки клиентов Klook, чтобы узнать, можно ли воспользоваться услугой из-за забастовки. Поездка была отменена по причинам, и возмещение было предоставлено, но Klook только ответил, что возврат и отмена невозможны. Чтобы успеть за поездкой, я наконец взял такси и спросил в службе поддержки клиентов, могут ли они предоставить гида или контактную информацию туристического агентства, или же у туристического агентства будут какие-либо таблички для облегчения идентификации. ответственное лицо будет ждать на месте встречи вовремя. Когда я прибыл на место встречи, одновременно проводилось несколько экскурсий, и я вообще не смог их идентифицировать. принять участие в поездке. Пассажиры, заказывающие маршруты на туристических платформах, ищут удобства и возможности связаться с ними, если у них возникнут проблемы. Сотрудники службы поддержки не проявили намерения решать проблему во время процесса и лишь сообщили им, что возврат средств невозможен. неудачный опыт! Вышеупомянутый опыт предназначен для справки для тех, кто хочет купить. Я забронировал двухчасовую экскурсию по археологическим районам Помпеи в 10:30 5 октября. По прибытии на станцию в 8:00 билетный кассир сообщил мне, что все поезда в Помпеи отменены из-за задержки. Я немедленно написал в службу поддержки клиентов Klook, чтобы спросить, могу ли я отменить тур и получить возмещение из-за забастовки, но Klook только ответил, что возврат и отмена невозможны. Чтобы присоединиться к туру вовремя, я взял такси и спросил. Служба поддержки клиентов, если они могут предоставить контактную информацию гида или агентства, или если у агентства будут какие-либо опознавательные знаки, Klook заявил, что гид будет ждать в месте встречи вовремя (без указателей и контактной информации). Прибыло, было несколько туристических групп. Очень сложно и невозможно определить правильную туристическую группу. В конечном итоге я не смог найти тур, используя платформу бронирования, я ожидаю, что смогу получить некоторую сервисную поддержку в случае возникновения проблем. К сожалению, служба поддержки клиентов Klook не проявила готовности помочь, а лишь заявила, что возврат средств невозможен. Этот опыт меня очень разочаровал. Я делюсь этим отзывом на рассмотрение будущих покупателей.

Мы подождали 20 минут, прежде чем двинуться в путь. Экскурсовод говорил с сильным акцентом и, посетив несколько небольших мест, ушел. Билеты нам не выдали, и мы не смогли прослушать официальный аудиогид в приложении. Не рекомендуется тратить время попусту.