Guangzhou Xianglan Guanzhou Hotel Accommodation Package | IHG

На этот раз мне очень понравилось пребывание в отеле Guangzhou Guanlan InterContinental. Если у меня будет такая возможность, я остановлюсь здесь снова. Надеюсь, моим друзьям он тоже понравится.

基本上酒店服務不差，房間內寬趟，設施齊全，有浴缸，有露台，房間露台上鎖，需要服務員開鎖（房間內不能自行開鎖/關鎖），需服務員協助，這個不方便，洗手盤有點殘舊蹟，擦不掉，設施開始舊，地方寧靜，往來市中心偏遠，雖然有shuttle bus往來地鐵站，但call 車較方便，相對添加交通費，广州市內景點，值得一行，另外早餐一般，沒有驚喜。

Я должен всем напомнить, что впечатления от этого отеля действительно плохие. Давайте сначала поговорим о местоположении. Отель расположен в отдаленном районе. Хотя окружающая обстановка относительно тихая, эта тишина не может компенсировать другие плохие впечатления. Давайте поговорим о работе персонала. Много проблем, начиная с персонала у двери. Каждый раз, когда они подбирали пассажиров, они были очень ленивы и не выходили вперед, чтобы помочь открыть дверь вовремя. Несколько раз их даже заставали играющими со своими мобильными телефонами. У них вообще не было никакого чувства обслуживания. Когда мы прибыли в вестибюль, персонал, который забирал еду на вынос, вообще не заботился о клиентах. Они не проводили клиентов в вестибюль и не помогли нажать кнопку лифта. Обслуживание было крайне разочаровывающим. Санитарные условия в отеле еще хуже. Чистота в вестибюле средняя. Я даже нашел окурок возле сиденья. Как производится уборка? Снова взглянув на гостевую комнату, я увидел, что кирпичи в ванной и душе не были вымыты и пожелтели; на диване у изножья кровати было много грязи, что выглядело особенно отвратительно; когда я открыл брошюру у изголовья кровати, то обнаружил там несколько волос, что было действительно отвратительно. При таком уровне обслуживания и гигиены общее впечатление действительно среднее. Вы должны знать, что этот отель стоит тысячу юаней за ночь, что является крайне низкой экономической эффективностью. Если бы не акция «купи один — получи второй бесплатно», я бы никогда не рассматривал его. Я надеюсь, что отель сможет внести некоторые улучшения, иначе он не сможет удерживать гостей. У меня неоднозначные впечатления от пребывания в этом отеле, и я хотел бы поделиться ими с вами. Отель расположен немного в отдалении, но благодаря этому окружающая обстановка относительно тихая, что является преимуществом для тех, кто хочет найти тихое место для отдыха. Но есть много проблем в плане обслуживания. Персонал у двери не был очень активен при посадке пассажиров и казался довольно ленивым. Они часто не открывали дверь вовремя и иногда были замечены играющими со своими мобильными телефонами, что не производило на гостей хорошего первого впечатления. После входа в вестибюль персонал, который забирает еду на вынос, не оказывает клиентам никакой помощи. Они не ведут их в вестибюль и не помогают им нажать кнопку лифта, из-за чего у людей возникает ощущение, что это недостаточно вежливо. Санитарные условия также не идеальны. Чистота в вестибюле средняя. Возле сидений можно увидеть окурки. Деталям не уделяют должного внимания. В гостевом номере кирпичи в ванной и душе были желтыми, и было очевидно, что уборка была некачественной; на диване у изножья кровати была грязь, а в брошюре у изголовья кровати застрял волос, что повлияло на общее настроение пребывания. В целом, проживание здесь за тысячу долларов — это действительно средненький опыт. Если бы не предложение «купи один и получи второй бесплатно», соотношение цены и качества было бы действительно низким. Я все еще надеюсь, что отель сможет обратить внимание на эти проблемы, внести улучшения и обеспечить гостям более приятные впечатления в будущем.