Тур в Освенцим-Биркенау из Кракова

Накануне я отправил письмо или WhatsApp, чтобы подтвердить место встречи (в системе Klook есть два места посадки и высадки, в которых легко перепутать, я присоединился к группе в 6 часов). утро. По сути, потребовался час, чтобы стоять в очереди на вход в концлагерь. Экскурсовод очень подробно объяснил. Вы можете хорошенько рассмотреть это дегуманизированное место. Рекомендуется взять с собой простую еду и воспользоваться перерывом, чтобы перекусить. Поездка закончится примерно в час-два.

Объяснения гида были очень подробными, и весь маршрут был организован гладко. Это тяжелая достопримечательность, но ее стоит увидеть. Грустно видеть, что там происходит, и хотелось бы, чтобы в мире больше не было войн.

Очень хороший тур. Наш водитель Мэтт был великолепен, он водил безопасно, всегда был вовремя и всегда отлично заботился о своей группе. Гид внутри (забыл ее имя) была превосходна, с более чем 20-летним опытом!

Такой тяжелый опыт, но все было таким открытием. Видеть все и быть там было на другом уровне эмоций и чувств, которые так внезапно нахлынули.

Отрезвляющий опыт, но такой важный. Наш водитель Виктор был потрясающим, а гиды были очень хорошими. Спасибо.

Избегайте внесения изменений в расписание в последнюю минуту и придерживайтесь изначальной договоренности о встрече в отеле, вместо того чтобы просить участников приехать в назначенное место встречи.

Как уже упоминалось в предыдущих комментариях, маршрут был временно изменен. В письме говорилось, что нас уведомят о времени и месте встречи накануне, но на самом деле я письмо не получал (когда я пошел в сервисный центр, мне сказали, что в системе есть запись об отправке, но на самом деле я его не получал...), поэтому я пошел на встречу в шесть утра и ждал час. В результате сотрудники другой компании, предоставляющей туристические услуги, приехали к нам, чтобы проверить, как дела, и помогли нам связаться с компанией, в которой мы забронировали поездку. Однако было еще слишком рано, и ничего еще не было открыто, поэтому нам оставалось только ждать открытия и спрашивать напрямую. Сотрудник на стойке регистрации, открывший нам дверь в 10 часов, сообщил, что время перенесено на 1 час дня, но у нас был рейс, и мы не смогли полететь, поэтому нам пришлось его отменить. Хотя я и не знаю, каков будет конечный результат, к счастью, службы поддержки клиентов обеих сторон сообщили, что возврат средств возможен. Я хотел бы поблагодарить службу поддержки клиентов и местный офис обслуживания за их помощь. Надеюсь, у меня будет возможность поехать туда в следующий раз.

Очень разочарован тем, что поездку отменили в короткие сроки. Я договорился о посещении Освенцима 19 июля 2024 года на 28 июля 2024 года в 12:30. В результате в полдень 27 июля 2024 года было получено уведомление: «Важное изменение времени – пожалуйста, прочитайте внимательно! Это сообщение от вашего местного туристического агентства и касается вашего бронирования на завтра. В связи с переполненностью музея Освенцим и количество гидов ограничено, тур начнется раньше, чем планировалось. Приносим извинения за причиненные неудобства. Обратите внимание, что время встречи изменено на 07:05. Утром из-за множества изменений в бесплатном туре мне пришлось изменить первоначальный маршрут. Однако в 18:30 того же вечера мы получили еще одно уведомление: «Здравствуйте, к сожалению, нам приходится отменить завтрашнюю экскурсию по музею Освенцим-Биркенау из-за большого количества людей и большого количества гидов во время праздников». , музей отменил нашу бронь для гида. Это вне нашей власти. Приносим извинения за неудобства.» Я спросил, можно ли перенести ее на следующий день, 29 июля 2024 года, но мне ответили, что нет никакой возможности. . Поэтому я решил зайти на официальный сайт, чтобы купить билеты самостоятельно, но поскольку отмена была слишком краткосрочной, я не смог купить билеты английского гида на следующий день на официальном сайте. Поскольку мы должны были быть в Кракове всего два дня, нам пришлось забронировать билеты на других европейских языках. Я вообще не мог понять почти трехчасовую экскурсию, поэтому мне пришлось заранее сделать домашнее задание и прочитать. английская доска самостоятельно, чтобы понять. За последние два дня было только сообщение от местной компании office@legendarykrakow.pl с уведомлением об отмене отмены (как указано выше), и Klook не связался с этим. Очень разочарован этим инцидентом. PS: Для путешественников, которые столкнулись с подобными вещами, я встретил в тот день других тайваньцев. Они прибыли около 12 часов и стояли в очереди около часа. К счастью, в 14 часов на месте была английская квота для индивидуальных туристов. 'часы, так что это тоже нормально. Испытайте удачу на месте, но это сделает маршрут непредсказуемым, поэтому я дам вам несколько методов для справки.

нас не забрали, и мы пропустили тур, так как ждали 8 утра в месте встречи Holiday Inn City Center Krakow, мы ждали до 8.30 и пошли в другое удобное место встречи в Plac…2 было то же самое, никто нас не забрал… разочарованы

удобная транспортная развязка. фантастический водитель. гид ужасная. она была груба и говорила на ломаном английском. ни один человек из всей нашей группы ничего не понимал. не только это был ломаный английский, но и слова не произносились до такой степени, что каждое предложение было как одно слово и звучало как другой язык. эта женщина не должна была проводить экскурсии на английском языке из-за этого и акцента, который был очень сильным. мы не только ничего не услышали/не узнали, но гид не позволяла нам останавливаться, чтобы что-то посмотреть, особенно на стенды с информацией, которую мы хотели прочитать, потому что мы не слышали, что она говорила. не было возможности задать вопросы, а когда кто-то задавал вопрос, она злилась и говорила: «Я уже говорила вам это раньше». ее отношение, то, как на нас кричали за то, что мы остановились, и отсутствие энтузиазма до такой степени, что все было монотонно и обыденно, сделали этот опыт ужасным. это был опыт и среда, которые мы хотели узнать и лучше понять историю, но вместо этого было отсутствие важности и искренности для такого плодотворного места. Если бы у вас была относительная привязанность к сайту из-за семьи, это было бы невероятно неуважительно. так как все было замаскировано, как будто мы должны были знать каждую деталь, потому что она не удосужилась объяснить ее. Гид был там, чтобы получать деньги, а не просвещать, и это было отвратительно.