5G eSIM Канада | Rogers

Четко указано, совместимо ли ваше устройство с продуктами eSIM, на странице продукта eSIM APP. Вы все равно можете приобрести продукт, даже если ваше устройство не совместимо с eSIM для других людей или других устройств.

Обратите внимание, что большинство устройств, произведенных в Китае и Гонконге, не совместимы с eSIM.

Рекомендуется поискать в Интернете информацию о том, совместимо ли ваше устройство с eSIM.

eSIM не поддерживаются на заблокированных iPhone. Если вы приобрели устройство, привязанное к определенному оператору связи, обычно оно заблокировано для подключения к другим операторам. (Для получения подробной информации обратитесь к своему оператору.)

Устройства Apple, совместимые с eSIM:

iPhone

iPhone XR / XS / XS Max, iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max, iPhone SE 2 (2020), iPhone 12 / 12 Mini / 12 Pro / 12 Pro Max, iPhone 13 / 13 Mini / 13 Pro / 13 Pro Max, iPhone SE 3 (2022), iPhone 14 / 14 Plus / 14 Pro / 14 Pro Max, iPhone 15 / 15 Plus / 15 Pro / 15 Pro Max, iPhone 13 и 14 могут иметь две активированные eSIM одновременно.

iPad (только iPad с поддержкой 4G)

iPad Pro 11″ (модель A2068, с 2020 года), iPad Pro 12.9″ (модель A2069, с 2020 года), iPad Air (модель A2123, с 2019 года), iPad (модель A2198, с 2019 года), iPad Mini (модель A2124, с 20iPad, IPad 10th generation (модель 2022)

Устройства Samsung, совместимые с eSIM:

Samsung Galaxy S20 / S20+ / S20+ 5g / S20 Ultra / S20 Ultra 5G, Samsung Galaxy S21 / S21+ 5G / S21+ Ultra 5G, Samsung Galaxy S22 / S22+ / S22 Ultra, Samsung Galaxy S23 / S23+ / S23 Ultra / S23 FE (модели для Китая и Гонконга не поддерживают eSIM), Samsung Galaxy S24 / S24+ / S24 Ultra, Samsung Galaxy Note 20 / Note 20 Ultra 5G, Samsung Galaxy Fold, Samsung Galaxy Z Fold2 5G / Fold3 5G / Fold4 / Fold5 5G, Samsung Galaxy Z Flip / Flip3 5G / Flip4 / Flip5 5G, Samsung Galaxy A54 (SCG21 (японская модель), SC-53D (японская модель), SM-A546B/DS (международная модель), SM-A546S (корейская модель), SM-A546U1 (международная модель))

Обратите внимание, что некоторые устройства Samsung, приобретенные в США, Южной Корее, Китае и Гонконге, несовместимы с eSIM.

Устройства Google Pixel, совместимые с eSIM:

Google Pixel 2 XL, Google Pixel 3 / 3 XL / 3a / 3a XL, Google Pixel 4 / 4a / 4 XL, Google Pixel 5 / 5a, Google Pixel 6 / 6a / 6 Pro, Google Pixel 7 / 7a / 7 Pro, Google Pixel 8 / 8 Pro, Google Pixel Fold

Обратите внимание, что некоторые устройства Google Pixel 3, приобретенные в Австралии, Японии, Тайване, а также большинство устройств, использующих американских или канадских операторов связи, несовместимы с eSIM.

Устройства Google Pixel 3a, приобретенные в Японии, Юго-Восточной Азии или у оператора Verizon, несовместимы с eSIM.

Устройства Huawei, совместимые с e-SIM:

Huawei P40 / P40 Pro и Huawei Mate 40 Pro

Устройства Oppo, совместимые с eSIM:

Oppo Find X3 Pro / Find N2 Flip, Oppo Reno 5A, Oppo Reno 6 Pro 5G, Oppo Reno 9A, Oppo Find X5 / Find X5 Pro, Oppo A55s 5G

Устройства Sony, совместимые с eSIM:

Xperia 10 III Lite / 10 IV / 10V, Xperia 1 IV / 1 V, Xperia 5 IV / 5 V, Xperia Ace III

Телефоны Xiaomi с поддержкой eSIM:

Xiaomi 12T Pro и Xiaomi 13 / 13 Lite / 13 Pro / 13T Pro

Устройства Motorola, совместимые с eSIM:

Motorola Razr 2019 / 5G / 40 / 40 Ultra, Motorola Razr+, Motorola Edge+, Motorola Edge 40 / 40 Pro / 40 Neo, Motorola G52J 5G / 5G Ⅱ, Motorola G53J 5G, Moto G54 5G, Motorola G84

Устройства Sharp, совместимые с eSIM:

AQUOS sense4 lite, AQUOS Sense 6s, AQUOS sense 7 / 7 plus, AQUOS wish, AQUOS wish 2 SHG08, AQUOS wish 3, AQUOS zero 6, Simple Sumaho 6, AQUOS R7, AQUOS R8 / R8 Pro

Устройства, совместимые с Rakuten eSIM:

Rakuten Mini, Rakuten Big-S / Big, Rakuten Hand / Hand 5G

Honor eSIM-совместимые устройства:

Honor Magic 4 Pro, Honor Magic 5 Pro, Honor 90, Honor X8

Устройства Vivo, совместимые с eSIM:

Vivo X90 Pro, Vivo V29 Lite 5G (Europe), Vivo X100 Pro

Устройства Nokia, совместимые с eSIM:

Nokia XR21, Nokia X30, Nokia G60 5G

• Нажмите кнопку «Активировать» и дождитесь активации eSIM.
• После активации убедитесь, что eSIM установлена на вашем устройстве. Вы можете проверить это в Настройки > Сотовая связь > SIM-карты.
• Вы можете назвать eSIM в Настройки > Сотовая связь > eSIM > Ярлык тарифного плана.
• Внимание: будьте осторожны и не включайте роуминг данных до прибытия в пункт назначения!
• По прибытии в пункт назначения включите роуминг данных eSIM и переключите тарифный план сотовой связи на эту eSIM-карту для подключения к сети.

QR-код можно найти в деталях бронирования в приложении Klook или в вашем аккаунте Klook.

QR-код должен отображаться рядом с кнопкой "Activate", если ваше устройство совместимо с eSIM и тарифным планом eSIM. В противном случае вы можете отсканировать QR-код устройством, совместимым с eSIM, выполнив следующие действия:

iOS

1. Настройки > Сотовая связь или Мобильные данные > Добавить сотовый тариф > Отсканируйте QR-код
2. Присвойте eSIM удобное для вас имя в разделе «Ярлык тарифного плана».
3. Не включайте роуминг данных до прибытия в пункт назначения.

Android

Сеть и Интернет > SIM-карты > Добавить сотовый тариф

Убедитесь, что ваше устройство не привязано к оператору, так как eSIM нельзя активировать на заблокированных устройствах. Для получения дополнительной информации обратитесь к своему оператору связи.

Нет. eSIM можно использовать только на одном устройстве. Таким образом, один QR-код нельзя использовать несколько раз или на нескольких устройствах. Обязательно отсканируйте QR-код и активируйте eSIM на устройстве, на котором собираетесь ее использовать.

Да. Обязательно включите роуминг данных по прибытии в пункт назначения. Вы можете включить его в настройках eSIM.

Решение зависит от полученного вами сообщения об ошибке:

Невозможно добавить тарифные планы этого оператора:

Возможно, ваше устройство привязано к определенному оператору связи. Пожалуйста, перепроверьте в Настройках > Основные > Об этом устройстве > Блокировка оператора. Должно быть указано: «Нет ограничений SIM». Если это не так, обратитесь к своему первоначальному оператору, чтобы снять ограничения с вашего устройства.

Невозможно завершить изменение тарифного плана сотовой связи:

Это может быть связано с тем, что на устройстве установлено слишком много eSIM. Пожалуйста, перепроверьте, не достигло ли ваше устройство максимальной емкости eSIM, какая услуга eSIM на нем подключена, и попробуйте удалить одну из ненужных eSIM.

Пожалуйста, убедитесь, что на вашем устройстве включены мобильные данные.

Пожалуйста, убедитесь, что eSIM не была установлена на другом устройстве.

Пожалуйста, убедитесь, что у вас стабильное соединение при установке eSIM.

• Этот код больше не действителен:

Пожалуйста, убедитесь, что тарифный план eSIM не был активирован на другом устройстве.

Пожалуйста, убедитесь, что у вас стабильное соединение при установке eSIM.

Попробуйте установить eSIM, используя другой способ активации. (Есть два способа: активация в приложении и активация с помощью QR-кода. Вы можете попробовать и на том же телефоне.)