Shuttle Bus Between Ninh Binh And Ha Long

Маршрут, который я недавно забронировал, всегда имел хороший имидж. До сегодняшнего маршрута, согласно контракту, нас должны были забрать в отеле, однако водитель позвонил нам и попросил пройти до перекрестка. подъехали к отелю, чтобы забрать нас. Мы тащили 3 багажа под ярким солнцем. Вы спустились и никого не увидели? Я позвонил и сказал, что это займет 5-7 минут... Если мы не смогли добраться до отеля, чтобы забрать бронь, нам следовало это объяснить. Нас попросили указать место встречи, а потом сказали. мы не смогли доехать (на самом деле от перекрёстка до отеля доехать всего несколько секунд)) Я правда не могу понять? По пути мы подошли к знаку «Стоп» искать кого-нибудь, кто бы с нами поехал, а наш багаж поставили у наших ног. В конце концов, нам даже негде было поставить ноги? Действительно потерял дар речи⋯

забронировать автомобиль легко через приложение klook.

Очень доволен последующими действиями/поддержкой и опытным водителем. Порекомендую друзьям и воспользуюсь тем же сервисом, когда приеду снова

Очень удобно ехать прямо в Ниньбинь после поездки в бухту Халонг. Также очень удобно, если вы обратитесь в Happy Travel Agency напрямую, чтобы узнать время.

司機還不錯態度很好，但車子稍微舊了一點，而且讓我等了快一個小時車子才來，這很美中不足

Мы забронировали автобус на 13:00 и ждали с 12:30. Мы спросили двух водителей автобусов, которые проходили мимо на месте встречи, но они проигнорировали нас и отказались садиться в автобус. Когда мы дождались часа ночи, мы получили сообщение в WhatsApp о том, что водитель не смог нас найти, и уехали. Владелица нашего проживания в семье была очень мила. Она позвонила водителю и обнаружила, что водитель без подтверждения забрал не того гостя. Затем я хотел вернуть деньги в Klook, но обнаружил, что у него нет номера телефона службы поддержки. Онлайн-службе поддержки клиентов потребовалось почти 12 часов, чтобы ответить нам, и вы должны ответить, как только они будут в сети, в противном случае они будут. закроет файл. Таким образом, мы смогли связаться с Klook только по электронной почте после поездки. Однако они вообще не подтвердили сообщение WhatsApp от автобуса, не подтвердили перевод, который мы сделали владельцу, чтобы забронировать для нас новый автобус, не предоставили контактную информацию ее владелицы и не провели расследования. Они только сказали, что возврат средств не допускается в соответствии с политикой компании, поэтому мы больше не будем использовать Klook. Это дерьмовая платформа.

следует организовать прямой трансфер из пункта назначения в пункт назначения и через платную автомагистраль!! тратьте мое время, если вы ведете такой бизнес!!

don't reserve this ticket. i reserved it because this bus is an only option. but they never offer pickup sevice or any help for emergency. it's very easy to buy the ticket in veitnam(you can just buy the ticket at their pick up point, trust me. it's cheaper and faster) so you don't need to reserve any ticket

This was the worst experience I've encountered, especially since I was traveling solo. Driver kept winding down his window and spitting out of the car, the passengers are locals in the countryside who probably paid a very small fee for the transportation and they were very noisy and unhygienic, playing their music and videos and talking on the phone at extremely high volumes. I honestly thought I was in a scam. I went to read the reviews and realised so many others experienced poorly. Not sure what Klook is doing still supporting such unprofessional and dubious vendors.

Our driver did not pick us up. We contacted the company (the number that was provided) and they did not answer their call. Someone texted us back but never provided any solution or apology. A nice lady at the pick up location (Halong Happy Tours) was very helpful and tried to contact the bus company. It turns out the bus company forgot about us. A bus arrived and told us he was taking us to our destination. Our luggage was thrown into the seats beside us. During our ride, we picked up random people on the street. They jumped over us and our luggage. One man was obviously drunk. He spoke loudly in the car and kept kicking my seat. The drunk man was even speaking aggressively to my husband. The driver never did anything to acknowledge this, did not stop over for toilet breaks and picked up multiple random people off the street. It felt extremely unsafe and uncomfortable. We ended up stopping somewhere and had our luggage taken out of the bus and thrown into another bus. We will never use this service again. I would give 0 stars if I could.