Спа в Джимбаране, Бали, от ASAI Village

Я забронировал(а) через Klook и меня обманули. Я оплатил(а) через Klook и получил(а) подтверждение бронирования, но компания связалась со мной и сообщила, что в это время это невозможно. Кажется, они воспользовались тем, что я не могу получить возмещение, если отменю в течение 24 часов. Они сказали, что не могут отменить бронирование, и я должен(а) сделать это сам(а), а Klook сказал, что это невозможно, поэтому я не получил(а) ни услугу, ни возмещение. Компания получила деньги, как будто предоставила мне услугу. Я был(а) так зол(а), что это испортило мою поездку. Я продолжу жаловаться в Klook. Компания не должна была подтверждать бронирование, если это невозможно, но они сначала подтвердили, а затем использовали мошеннический метод, не предоставляя услугу.

Мне он так понравился в первый раз, что я забронировал его снова на следующий день. Это был мой последний день на Бали, поэтому я выехал и приехал в 9 утра, и они сказали, что все бронирования, которые они сделали лично, заполнены, и что я не смогу сегодня получить массаж, потому что бронирования, которые я сделал через Klook не были обработаны. Я намеренно выехал пораньше, но в итоге провел по 2 часа за раз, в результате чего на улице было потрачено в общей сложности 4 часа. Поскольку нечто подобное произошло в последний день, думаю, Бали останется очень дерьмовым воспоминанием.