Лучшее в Барселоне из Мадрида за один день

Мы опоздали на поезд не потому, что опоздали, а потому, что не смогли найти билет на поезд, вложенный в электронное письмо. В зоне встречи также не было гида. Служба поддержки клиентов открывается в 8 утра, поэтому нам никто не помог. В итоге мы купили новый билет на поезд в одну сторону до Барселоны и поехали на такси до следующего указанного места. Я рекомендую, чтобы служба поддержки клиентов открывалась раньше, давала более четкие инструкции по поводу билетов на поезд в электронном письме и чтобы в указанном месте встречи был гид для надлежащего руководства. Гид, Макала (если я правильно помню), был очень добрым и информативным, и он также был нашим фотографом.😉

Экскурсию чуть не пропустили, в результате чего ее пометили как неявку без возможности возврата денег. Продавец предоставил множество подробных инструкций, но выдал недействительный билет на поезд. По прибытии в Puerta de Atchoa Restaurante Arroceia гида не было. Только по прибытии на Estacio de Sants (Барселона) возле McDonald's гид наконец встретился. К сожалению, все контактные номера, предоставленные продавцом, были недоступны; их часы работы начинаются с 8 утра. Поезд в Барселону отправляется в 7:25 утра. Единственный действующий контактный номер — +34603711184, принадлежит агенту по имени Альберто. К счастью, в том же туре также участвовала семья из четырех человек, владеющая испанским языком и получившая пропущенный звонок от Альберто за 24 часа до поездки. Гид проявил исключительную организованность и любезность. Однако общая работа продавца была неудовлетворительной. Рекомендуется для дальнейшего использования предоставить действительные билеты на поезд и доступные контактные номера до отправления; все контактные номера, указанные в электронном письме, не отвечали, а офис открывается в 8 утра. Поезд отправляется в 7:25 утра.