Ce pot face dacă nu am primit e-mailul de confirmare a rezervării?

Vă rugăm să parcurgeți următorii pași:

1. Verifica „Termeni și condiții -> Confirmare” pe pagina activității pentru timpul estimat de confirmare a rezervării tale
2. Dacă sunteți încă în perioada de confirmare indicată pe pachetul dumneavoastră, vă rugăm să ne acordați puțin mai mult timp pentru a vă trimite voucherul.
3. Dacă a trecut timpul de confirmare sau pachetul este listat ca „Confirmare instantanee”, verificați folderul de spam/junk al e-mailului în cazul în care filtrul de spam a interceptat accidental e-mailul de confirmare a rezervării.
4. Dacă tot nu reușiți să găsiți e-mailul de confirmare a rezervării, contactați agenții noștri de asistență pentru clienți prin intermediul paginii dvs. de rezervări > Faceți clic pe rezervarea dvs. > „Discutați cu noi”