Ce pot face dacă nu am primit e-mailul de confirmare a rezervării?

Vă rugăm să parcurgeți următorii pași:

1. Verifică secțiunea „Termeni și condiții > Confirmare” de pe pagina activității pentru timpul de confirmare estimat al rezervării tale
2. Dacă vă aflați încă în intervalul de confirmare indicat pe pachetul dumneavoastră, vă rugăm să ne acordați puțin mai mult timp pentru a vă trimite voucherul.
3. Dacă timpul de confirmare a trecut sau pachetul este listat ca „Confirmare instantanee”, verificați folderul de spam/junk din e-mail, în cazul în care filtrul de spam a capturat accidental e-mailul de confirmare a rezervării.
4. Dacă încă nu găsiți e-mailul de confirmare a rezervării, contactați agenții noștri de asistență clienți prin intermediul paginii dvs. de Rezervări > Dați clic pe rezervarea dvs. > „Chat with us”