Când voi primi confirmarea rezervării mele?

Depinde de metoda de ridicare a biletului.

• Pentru îmbarcare directă cu cod QR: Majoritatea rezervărilor sunt confirmate instantaneu, cu excepția perioadelor de mentenanță a sistemului (23:50-05:00, GMT+9). Pentru rezervările efectuate cu peste 30 de zile în avans, veți primi confirmarea cu cel puțin 30 de zile înainte de data plecării. Vă vom asigura biletele imediat ce acestea vor fi disponibile în sistemul oficial JR.

• Pentru ridicarea biletului cu cod QR: Majoritatea rezervărilor sunt confirmate instantaneu, cu excepția perioadelor de mentenanță a sistemului (23:30-05:30, GMT+9). Dacă rezervați cu mai mult de 30 de zile înainte de data plecării, veți primi confirmarea rezervării cu cel puțin 30 de zile înainte de plecare. Vom rezerva biletele imediat ce vor fi disponibile în sistemul oficial JR.

Pentru a verifica dacă rezervarea a fost confirmată, căutați rezervarea în secțiunea „Rezervări” a contului dvs. sau verificați-vă e-mailul pentru actualizări!