Când voi primi confirmarea pentru rezervarea mea?

Depinde de metoda de ridicare a biletului.

• Pentru îmbarcare directă cu cod QR: Majoritatea rezervărilor sunt confirmate instantaneu, cu excepția perioadelor de mentenanță a sistemului (23:50-05:00, GMT+9). Pentru rezervările efectuate cu mai mult de 30 de zile înainte, vei primi confirmarea cu cel puțin 30 de zile înainte de data plecării. Vom obține biletele imediat ce vor fi disponibile în sistemul oficial JR.

• Pentru ridicarea biletului cu cod QR: Majoritatea rezervărilor sunt confirmate instantaneu, cu excepția cazurilor de întreținere a sistemului (23:30-05:30, GMT+9). Dacă rezervați cu mai mult de 30 de zile înainte de data plecării, veți primi confirmarea rezervării cu cel puțin 30 de zile înainte de plecare. Vom rezerva biletele tale de îndată ce devin disponibile în sistemul oficial JR.

Pentru a verifica dacă rezervarea ta a fost confirmată, caută rezervarea în secțiunea „Rezervări” din contul tău sau urmărește-ți e-mailul pentru actualizări!