Cu ce vă putem ajuta?

Când va fi confirmată rezervarea mea?

KLOOK are două modalități de a-ți confirma rezervarea:

REZERVĂRI IMEDIATE Rezervarea va fi confirmată imediat ce procesul de rezervare este finalizat. Un voucher (bilet de schimb/confirmare de rezervare) va fi emis imediat după finalizarea procesului de rezervare (poate dura aproximativ 5 minute din cauza problemelor de sistem).

Solicitați o rezervare

  • După finalizarea procesului de rezervare, cererea de rezervare va fi trimisă companiei de închiriere auto, iar rezervarea va fi confirmată după confirmarea disponibilității rezervării de către compania de închiriere auto. Timpul de la finalizarea procesării rezervării până la confirmare este de 24 până la 48 de ore (timpul de confirmare a rezervării variază în funcție de plan. Puteți verifica pe pagina produsului).
  • În unele cazuri, rezervările ar putea să nu fie posibile. În acest caz, rezervarea dumneavoastră va fi anulată automat.

Care dintre cele de mai sus se aplică depinde de tipul de mașină și de planul pe care îl rezervați, așa că vă rugăm să verificați detaliile fiecărui plan.

V-a fost de ajutor această informație?