Cu ce vă putem ajuta?

Care este politica de anulare?

În funcție de opțiunea de plată, politicile de anulare și rambursare pot fi diferite.

  1. Anulare înainte de preluare

    1) Plătește acum: Consultă Termenii și condițiile din detaliile rezervării tale, disponibile pe pagina Rezervări. În funcție de operator, este posibil să poți anula gratuit oricând înainte de ridicare sau cu un anumit număr de ore/zile înainte de ridicare. Dacă anulați după termenul specificat, este posibil să vi se perceapă o taxă de anulare sau să nu puteți obține o rambursare.

    3) Plătește parțial: Găsește „Politica de anulare” din rezervarea ta. Termenul limită pentru anularea gratuită ar trebui specificat acolo. Dați clic pe „Solicită rambursare” pentru a continua cu anularea. Veți primi rambursarea completă dacă rezervarea dvs. poate fi anulată gratuit. Odată ce timpul de anulare gratuită a trecut, nu se vor acorda rambursări.

    5) Plătește la ridicare: Găsește „Politica de anulare” din rezervarea ta și dă clic pe „Aplică pentru rambursare”. Rezervarea dumneavoastră va fi anulată fără a se percepe taxe.

  2. Anulare după preluare sau neprezentare

    1) Plătește acum: Odată ce perioada de închiriere începe, nu se vor acorda rambursări. Nu se vor acorda rambursări pentru "neprezentări".

    3) Plată parțială: Odată ce perioada de închiriere începe, nu se vor acorda rambursări. Nu se vor acorda rambursări pentru "neprezentări".

    5) Plătiți la preluare: Rezervarea dvs. va fi anulată fără costuri pentru „neprezentări”.

Rezervarea dvs. va fi considerată „neprezentare” dacă nu ridicați mașina la ora programată sau dacă lipsesc documentele necesare, nu îndepliniți calificările de închiriere sau nu aveți suma suficientă pentru depozit.

V-a fost de ajutor această informație?