Cu ce vă putem ajuta?

Ajutor În timpul activității tale eSIM Nu mă pot conecta la internet cu eSIM-ul pentru Japonia pe care l-am cumpărat de pe Klook. Ce ar trebui să fac?

Nu mă pot conecta la internet cu eSIM-ul pentru Japonia pe care l-am cumpărat de pe Klook. Ce ar trebui să fac?

Configurați APN-ul (Access Point Name) urmând aceste instrucțiuni:

Pentru abonamentul „Date per zi” (Softbank 4G LTE/5G)

1) Accesați „Setări” și atingeți „Rețea și internet”.

2) Atingeți „Rețele mobile” și selectați eSIM-ul dvs.

3) Derulați în jos și atingeți „Avansat”.

4) Accesați „Nume puncte de acces” și atingeți APN-ul cu următoarele informații. Dacă nu-l găsești, atinge pictograma + sau Adaugă și introdu detaliile. După ce ați terminat, salvați și asigurați-vă că este selectat APN-ul corect.

  • Nume APN: Japan eSIM
  • APN: plus.4g
  • Tip APN: implicit, ia

5) După finalizarea acestor pași, oprește-ți eSIM-ul și pornește-l din nou.

Pentru abonamentul "Total date" (Docomo 4G LTE)

1. Android:

1) Accesați „Setări” și atingeți „Rețea și internet”.

2) Atingeți „Rețele mobile” și selectați eSIM-ul dvs.

3) Derulați în jos și atingeți „Avansat”.

4) Accesați „Nume puncte de acces” și atingeți APN-ul cu următoarele informații. Dacă nu-l găsești, atinge pictograma + sau Adaugă și introdu detaliile. După ce ați terminat, salvați și asigurați-vă că este selectat APN-ul corect.

  • Nume APN: Japan eSIM

  • APN: vmobile.jp

    5) După finalizarea acestor pași, oprește-ți eSIM-ul și pornește-l din nou.

2. iOS:

1) Atingeți „Celular” și selectați eSIM-ul dvs.

2) Selectați "Rețea date mobile".

3) Completați APN sub „Date mobile” și setați „Hotspot personal” ca vmobile.jp

V-a fost de ajutor această informație?