Experiența plimbării cu barca pe râul Hozugawa din Kyoto și a frunzelor de arțar de noapte din trenul mic Sagano

Informații suplimentare

Ce să aduci

• [Despre informațiile despre ghidul turistic] Furnizorul vă va informa cu privire la locul de întâlnire, ora, datele de contact ale ghidului etc., prin e-mail, cu o zi înainte de plecare, între orele 18:00 și 20:00, ora Japoniei. Dacă nu ați primit e-mailul, vă rugăm să verificați mai întâi dosarul de spam, iar dacă tot nu l-ați primit, contactați furnizorul în timp util. În cazul în care primiți mai multe e-mailuri, cel primit cel mai recent va avea întâietate.
• [Despre păstrarea obiectelor personale] Vă rugăm să aveți grijă de bunurile personale și să încercați să nu aduceți obiecte de valoare. Dacă acestea sunt pierdute sau deteriorate în timpul călătoriei, veți suporta singur pierderea.
• [Informații privind limba în care se fac explicațiile pentru itinerar] Acest itinerar include explicații în chineză, engleză sau japoneză. Vă rugăm să rețineți că nu se garantează serviciul într-o limbă specificată, iar limba efectiv utilizată va depinde de programul din ziua respectivă și va fi decisă în final de către furnizor.
• [Despre rambursarea pentru întârziere] Deoarece turul de o zi este un serviciu de transport partajat, dacă întârziați la locul de întâlnire sau la obiectivele turistice, furnizorul nu va aștepta și nu se vor acorda rambursări.
• 【Cu privire la părăsirea grupului pe parcurs】În timpul itinerariului de grup, nu este permisă plecarea sau părăsirea grupului înainte de termen. Dacă alegeți să părăsiți grupul pe parcurs, părțile neefectuate vor fi considerate o renunțare voluntară și nicio taxă nu va fi rambursată. Vă rugăm să înțelegeți că veți fi singurul responsabil pentru orice accidente care ar putea apărea după plecarea sau părăsirea grupului.
• [Cu privire la data călătoriei] Vă rugăm să vă asigurați că utilizați serviciile relevante în conformitate cu data afișată pe comandă. Dacă nu călătoriți la data comandată, modificați data călătoriei fără autorizație și solicitați utilizarea serviciului, comerciantul are dreptul să perceapă o taxă suplimentară de 100% la fața locului (adică valoarea totală a comenzii) sau să refuze furnizarea serviciului. Toate consecințele și responsabilitățile care decurg din aceasta vor fi suportate de dumneavoastră. Vă rugăm să rețineți și să respectați cu strictețe acest lucru.
• [Privilegii privind bagajele] Fiecare persoană poate aduce gratuit un bagaj, iar orice bagaj suplimentar poate fi plătit la fața locului cu 2.000 de yeni pe bucată către șofer-ghid. Vă rugăm să lăsați o mențiune atunci când plasați comanda. Dacă nu anunțați în avans, șoferul-ghid are dreptul de a vă refuza îmbarcarea, iar costul turului nu va fi rambursat.
• [Despre locul de întâlnire] Vă rugăm să vă asigurați că confirmați locul de întâlnire înainte de plecare. Vă recomandăm să ajungeți la locul de întâlnire în avans pentru a evita ratarea orei de plecare. Această călătorie este un tur partajat. Pentru a proteja drepturile tuturor pasagerilor și pentru a asigura buna desfășurare a itinerariului, vom pleca la timp și nu vom aștepta pe nimeni după ora stabilită. Vă mulțumim pentru înțelegere. Odată ce locul de întâlnire este confirmat, vă rugăm să nu îl modificați în ultimul moment. Dacă nu vă puteți îmbarca din cauza modificării locului de întâlnire din motive personale, nu se vor acorda rambursări.
• [Despre ora de sfârșit] Din cauza duratei mari a călătoriei, ora efectivă de sosire va fi influențată de factori precum traficul și vremea, iar ora menționată mai sus este doar o estimare. Vă rugăm să evitați programarea altor activități după itinerariul din acea zi. În cazul unor pierderi cauzate de o întârziere, compania noastră nu își va asumă responsabilitatea aferentă, vă mulțumim pentru înțelegere.
• 【Privind ajustarea itinerariului】Acest produs poate fi ajustat în funcție de factori precum vremea. Pentru a vă asigura siguranța, personalul are dreptul să ceară oaspeților să suspende activitățile în aer liber, să comunice cu dumneavoastră și să facă alte aranjamente; situația specifică va fi supusă condițiilor reale din acea zi.
• [Despre timpul de vizitare] Timpul de transport, vizitare și staționare inclus în itinerar se va baza pe situația reală din acea zi. În caz de circumstanțe speciale (cum ar fi ambuteiaje, motive meteorologice etc.), ghidul turistic poate ajusta în mod rezonabil ordinea vizitelor, cu condiția de a nu reduce numărul de atracții din itinerar, în funcție de situația reală și după obținerea acordului din partea oaspeților.
• [Despre forța majoră] În funcție de condițiile de trafic din ziua respectivă, vreme, sărbători și aglomerație, orele de sosire pentru fiecare itinerar pot suferi modificări. În cazul în care apar factorii menționați anterior sau alte cazuri de forță majoră, ghidul are dreptul să ajusteze și să scurteze itinerarul la fața locului și nu se pot solicita rambursări pe acest motiv. Datorită duratei mai mari a călătoriei, în caz de blocaje în trafic, vă rugăm să înțelegeți. Compania noastră nu își asumă nicio responsabilitate pentru costurile ulterioare cauzate de întârzierile provocate de ambuteiaje.
• 【Referitor la activitățile sezoniere limitate】 (cum ar fi cireșii în floare, frunzele de toamnă, perioadele speciale de înflorire, iluminatul festiv, focurile de artificii, turismul pe zăpadă, sezonul izvoarelor termale, evenimentele festive etc.) sunt puternic influențate de climă, vreme sau alți factori de forță majoră. Aranjamentele specifice pot suferi modificări, așa că vă rugăm să vă bazați pe notificările oficiale. Dacă nu primim o notificare oficială clară de anulare a activității, vom continua conform planului inițial. Dacă perioada de înflorire sau activitățile speciale nu se ridică la așteptări, nu se vor acorda rambursări. Vă mulțumim pentru înțelegere.
• [Despre modelul de mașină] Modele de referință: Mașini cu 5-8 locuri: Toyota Alphard; Mașini cu 9-14 locuri: Toyota HiAce sau echivalent; Mașini cu 18-22 locuri: microbuz; Peste 22 de locuri: autobuz mare. Vehiculele de mai sus sunt doar cu titlu de referință, iar aranjamentul efectiv va fi ajustat în funcție de numărul de persoane înscrise în ziua respectivă.
• 【Privitor la normele de călătorie cu autobuzul】În interiorul autobuzului este interzis consumul de alimente cu miros puternic și produse de tip înghețată. Dacă din cauza comportamentului personal se produc daune echipamentelor din autobuz sau murdărirea vehiculului, se va achita o despăgubire conform costurilor efective de reparație sau curățenie ale companiei de autobuze.
• [Cu privire la data călătoriei] Vă rugăm să vă asigurați că utilizați serviciile relevante în conformitate cu data afișată pe comandă. Dacă nu călătoriți la data comandată, modificați data călătoriei fără autorizație și solicitați utilizarea serviciului, comerciantul are dreptul să perceapă o taxă suplimentară de 100% la fața locului (adică valoarea totală a comenzii) sau să refuze furnizarea serviciului. Toate consecințele și responsabilitățile care decurg din aceasta vor fi suportate de dumneavoastră. Vă rugăm să rețineți și să respectați cu strictețe acest lucru.

Accesibilitate

• Această activitate nu este potrivită pentru cărucioare
• Această activitate nu este accesibilă cu scaunul cu rotile.

Confirmare

• Veți primi o confirmare cu 48 de ore înainte de data plecării. Dacă nu ai primit un e-mail de confirmare, contactează serviciul nostru de asistență pentru clienți.

Politica de anulare

• Veți primi o rambursare completă dacă anulați cu cel puțin 24 oră(e) înainte de data activității (ora locală a destinației)
• Rambursările sau modificările nu pot fi emise dacă: Participanții întârzie sau nu ajung deloc

Valabilitatea utilizării

• Voucherul este valabil doar la data specificată (și ora, dacă este cazul)

Eligibilitate

• Gratuit pentru copiii cu vârste cuprinse între 0 și 2, atâta timp cât nu vor ocupa locuri separate