Tur de iarnă la Grădina Zoologică Asahiyama, plimbare cu pinguinii și Shikisai-no-Oka

Informații suplimentare

Alte mementouri

• Memento, din cauza condițiilor rutiere de iarnă și a factorilor de trafic incontrolabili, timpul de călătorie poate fi întârziat, iar ocazional poate apărea situația în care nu se poate ajunge la timp pentru a participa la plimbarea pinguinilor. Vă mulțumim pentru înțelegerea și toleranța dumneavoastră față de astfel de factori de forță majoră.
• Experiența cu snowmobilul la Shikisai-no-Oka este un element opțional, cu plată. În cazul în care numărul de persoane la coadă la fața locului este prea mare sau timpul de așteptare este prea lung, pentru a menține fluiditatea generală a itinerariului și calitatea experienței, itinerariul poate fi ajustat flexibil pentru a include experiența cu snowmobilul la "Ferma Chiyoda". Vă rugăm să luați la cunoștință și să înțelegeți acest lucru.
• Activitatea de plimbare a pinguinilor are loc doar în perioada cu zăpadă, de la sfârșitul lunii decembrie până la începutul lunii martie. Prin urmare, vă rugăm să rețineți că nu va fi posibilă vizionarea dacă zăpada nu s-a format încă sau s-a topit.
• Copiii cu vârsta între 0-2 ani care nu ocupă un loc sunt gratuiți, dar din motive de siguranță nu este recomandat să fie aduși. Dacă călătoriți cu ei, asigurați-vă că anunțați în mod proactiv la momentul rezervării; dacă nu există o notificare prealabilă și, prin urmare, nu mai sunt locuri disponibile în vehicul în ziua respectivă, șoferul are dreptul să refuze îmbarcarea pe baza reglementărilor de siguranță. Dacă un copil sub 2 ani necesită un loc, vă rugăm să cumpărați un bilet întreg și să specificați acest lucru; prețul biletului pentru copiii cu vârsta de 2 ani (inclusiv) și peste este același cu cel pentru adulți.
• Dacă un călător suferă de hipertensiune arterială, boli de inimă, acrofobie, astm, epilepsie sau alte afecțiuni care nu sunt potrivite pentru stimulări intense, sau este însărcinată, este strict interzis să se înscrie la această experiență. Dacă un turist ascunde în mod deliberat starea sa de sănătate și insistă să participe la tur, toate consecințele neprevăzute și responsabilitățile legale care decurg din călătorie vor fi suportate de călător.
• Acest tur de o zi este un itinerar fix, de grup, cu transport partajat. Toți pasagerii din grup sunt rugați să respecte timpul de oprire la fiecare atracție, stabilit de ghid sau șofer. Pentru a proteja drepturile tuturor pasagerilor, întârziații vor fi așteptați cel mult 5 minute, după care nu se mai așteaptă. Cei care nu reușesc să se îmbarce la timp trebuie să-și aranjeze propriul transport pentru a se întâlni cu echipa la următoarea oprire.
• Cei care întârzie, nu se alătură turului la timp din motive personale sau aleg să se retragă mai devreme în timpul călătoriei, sunt considerați că au renunțat automat la călătorie, iar taxele vor fi reținute integral și nu vor fi rambursate. Dacă un călător părăsește echipa fără permisiune în timpul călătoriei, pe lângă faptul că nu va primi rambursare, compania noastră nu va fi responsabilă pentru nicio pierdere personală de siguranță sau de proprietate care apare în această perioadă.
• Dacă aveți nevoie să transportați bagaje mari, vă rugăm să vă înregistrați în avans la serviciul clienți în momentul rezervării. Pe durata călătoriei, vă rugăm să păstrați pașaportul, numerarul și obiectele de valoare asupra dumneavoastră și să le păstrați în siguranță. În caz de pierdere, furt sau deteriorare, responsabilitatea vă aparține. În vehicul sunt permise doar gustări ambalate corespunzător sau băuturi sigilate cu capac; dacă interiorul vehiculului este murdărit accidental, pasagerii vor fi obligați să plătească despăgubiri echivalente, conform standardelor locale de curățenie a vehiculelor din Japonia.
• Acest produs este un serviciu de tur ghidat în regim de "carpooling", iar în ziua respectivă veți partaja vehiculul cu alți călători. Modelul vehiculului va fi alocat flexibil în funcție de numărul real de participanți din ziua respectivă: dacă numărul total de persoane este sub 12 (exclusiv), va fi aranjat un vehicul cu 14 locuri (inclusiv) sau mai puțin, iar șoferul va oferi servicii de ghid part-time (fără ghid separat); dacă numărul de participanți atinge 12 persoane (inclusiv) sau mai mult, va fi alocat un șofer dedicat și un ghid profesionist care vă vor însoți.
• Vă vom trimite un e-mail de confirmare după ora 15:00 în după-amiaza zilei precedente călătoriei, care va include: ora întâlnirii, detaliile de contact ale ghidului și numărul de înmatriculare al vehiculului. Vă rugăm să verificați (ar putea ajunge în spam). Dacă utilizați WeChat / WhatsApp / LINE, puteți adăuga proactiv ghidul pe baza informațiilor din e-mail pentru o comunicare în timp util.

Interdicții și limitări

• Această activitate nu este recomandată persoanelor cu mobilitate fizică redusă
• Această activitate nu este recomandată femeilor însărcinate
• Această activitate nu este recomandată persoanelor cu anumite afecțiuni medicale, cum ar fi hipertensiune arterială, epilepsie, etc.
• Animalele de companie sunt interzis
• Vă rugăm să aveți grijă să nu hrăniți animalele marine/sălbatice și să nu vă angajați în nicio activitate care ar putea dăuna ecosistemului
• Este responsabilitatea dumneavoastră să informați operatorul dacă aveți afecțiuni medicale speciale. Operatorul nu este responsabil pentru niciun efect advers care poate apărea în urma oricărui tratament.

Ce să aduci

• Numerar

Accesibilitate

• Scaunele pentru copii nu sunt disponibile
• Această activitate nu este accesibilă cu scaunul cu rotile.

Informații despre vehicul și bagaje

• Permis de bagaje: 1 bucăți de bagaje de dimensiuni standard

Confirmare

• Vei primi confirmarea în câteva minute. Dacă nu vezi nicio confirmare, contactează serviciul nostru de asistență pentru clienți.

Politica de anulare

• Veți primi o rambursare completă dacă anulați cu cel puțin 24 oră(e) înainte de data activității (ora locală a destinației)
• Dacă ai participat la cel puțin o activitate, ai vizitat cel puțin o atracție sau ai folosit unul dintre bilete, nu se pot emite rambursări
• Nu se pot emite rambursări pentru participanții care întârzie cu 5 minute sau mai mult
• Pentru a afla mai multe despre politica de anulare, contactați serviciul de asistență clienți Klook

Valabilitatea utilizării

• Voucherul este valabil doar la data specificată (și ora, dacă este cazul)

Eligibilitate

• Această activitate nu are limită de vârstă.
• Gratuit pentru copiii cu vârste cuprinse între 0 și 2, atâta timp cât nu vor ocupa locuri separate
• Copiii cu vârsta de 3+ vor fi taxați cu aceeași rată ca și adulții