Descoperire de o zi întreagă la Kobe Rokko Greenia & Sanda Outlet cu Festivalul Zăpezii de Vară

• Ghid turistic live: Chineză, Engleză, Japoneză
• Transport: Autobuz, Microbuz, Furgonetă mică, Van
• Taxe și reduceri
• Asigurare

• Mese

Informații suplimentare

Alte mementouri

• Despre informațiile de contact ale ghidului: Cu o zi înainte de plecare, înainte de ora 21:00, ora Japoniei, vă vom notifica prin e-mail locația de întâlnire, ora și informațiile de contact ale ghidului! Dacă nu ați primit e-mailul, vă rugăm să verificați folderul de spam. Dacă ați primit mai multe e-mailuri, vă rugăm să vă bazați pe cel "mai recent". În plus, dacă rezervarea a fost finalizată după ora 18:00 în ziua precedentă plecării, din cauza timpului de procesare, informațiile despre ghid și notificarea de plecare nu pot fi furnizate. Ne cerem scuze pentru orice inconvenient cauzat.
• În ceea ce privește bagajele, fiecare persoană poate aduce gratuit o piesă de bagaj în vehicul. Dacă aveți mai multe bagaje, vă rugăm să informați șoferul la fața locului, iar o taxă suplimentară de 2.000 de yeni japonezi per piesă va fi aplicată. Vă rugăm să vă asigurați că menționați acest lucru în momentul plasării comenzii. Dacă nu ne informați în avans, șoferul vă poate cere să aranjați alte modalități de transport pentru bagaje, iar această taxă nu va putea fi rambursată. Așadar, nu uitați să ne anunțați în avans, pentru a vă putea face aranjamentele necesare!
• În ceea ce privește șoferul și ghidul, dacă este un grup mic rafinat de 4-13 persoane, șoferul va fi și ghidul dumneavoastră; pentru un grup de autobuz de 14-45 de persoane, va exista un șofer plus un ghid dedicat. Aranjamentele reale vor fi ajustate în funcție de numărul de participanți din ziua respectivă. De asemenea, dorim să vă reamintim că prioritatea principală a șoferului-ghid este siguranța la volan, iar explicațiile vor fi împărtășite pe cât posibil.
• Referitor la ora de întâlnire, deoarece este un itinerariu de tip "carpooling", pentru a proteja drepturile și interesele tuturor pasagerilor, vom pleca la timp. Dacă, din greșeală, întârziați la locul de întâlnire sau la atracție, nu vom putea aștepta și nu se va putea face nicio rambursare. Vă rugăm să ajungeți mai devreme, vă mulțumim pentru înțelegere.
• În ceea ce privește ora de încheiere, timpul călătoriei poate fi afectat de condiții de trafic, vreme și alți factori, iar orele pe care le-am enumerat sunt doar pentru referință. Vă sugerăm să nu aranjați alte activități prea strânse după încheierea itinerariului din acea zi. Dacă întârziați accidental și acest lucru cauzează pierderi pentru itinerariile ulterioare, nu ne putem asuma responsabilitatea pentru aceasta. Vă rugăm să înțelegeți și să păstrați o anumită flexibilitate de timp.
• În ceea ce privește timpul de joc, acesta va fi ajustat flexibil în funcție de condițiile din ziua respectivă. În cazul în care întâmpinați blocaje în trafic sau vreme nefavorabilă, ghidul va discuta mai întâi cu dumneavoastră și, după obținerea acordului, va ajusta ordinea, fără a reduce numărul de atracții, pentru a vă asigura că itinerariul rămâne cât mai captivant!
• Despre părăsirea grupului la jumătatea drumului: dacă doriți să plecați mai devreme sau să vă desprindeți de grup în timpul călătoriei, este permis, însă partea nefinalizată va fi considerată o renunțare voluntară din partea dumneavoastră, iar costurile nu pot fi rambursate. Vă reamintim că, după părăsirea grupului, orice accident care ar putea surveni va fi responsabilitatea dumneavoastră.
• În ceea ce privește activitățile sezoniere limitate, cum ar fi vizionarea florilor de cireș, vizionarea frunzelor de toamnă, iluminatul, festivalurile de artificii, vizionarea zăpezii, sezonul izvoarelor termale, sărbătorile etc., acestea sunt ușor afectate de vreme, iar totul se bazează pe cele mai recente anunțuri oficiale. Dacă nu există o notificare clară de anulare din partea oficialilor, vom continua conform planului inițial; dacă perioada de înflorire nu este la fel de bună pe cât era de așteptat sau activitatea este mai obișnuită, nu se pot face rambursări pentru această parte. Vă mulțumim pentru înțelegere.
• Când ieșiți, încercați să nu luați prea multe obiecte de valoare. Vă rugăm să fiți atenți la bunurile personale. Dacă acestea sunt pierdute sau deteriorate accidental, va trebui să vă asumați singur responsabilitatea. Sperăm să vă distrați și să vă simțiți în siguranță.
• În ceea ce privește mesele în vagon, vă rugăm să evitați consumul de alimente cu miros puternic sau înghețată. Dacă, din greșeală, murdăriți sau deteriorați echipamentul din vagon, va trebui să compensați costurile reale de reparație sau curățare. Vă rugăm să acordați o atenție deosebită.
• Despre limba ghidului: Acesta este un tur de grup, la care se pot alătura călători din diferite regiuni. Limba reală a ghidului va depinde de aranjamentele din ziua respectivă și nu se poate garanta că vor fi disponibili vorbitori de chineză, engleză, japoneză sau coreeană. Decizia finală aparține furnizorului, vă rugăm să înțelegeți.
• În ceea ce privește data plecării, vă rugăm să vă asigurați că plecați la data indicată pe comandă! Dacă nu respectați data comenzii și doriți să schimbați data pentru a utiliza serviciul, comerciantul are dreptul de a percepe o taxă suplimentară de 100% la fața locului sau de a refuza direct furnizarea serviciului. Orice consecințe rezultate din aceasta vor fi suportate de dumneavoastră. Vă rugăm să acordați o atenție deosebită datei comenzii. Vă mulțumim pentru înțelegere!

Accesibilitate

• Scaunele pentru copii nu sunt disponibile
• Această activitate nu este potrivită pentru cărucioare

Informații despre vehicul și bagaje

• Permis de bagaje: 1 bucăți de bagaje de dimensiuni standard

Confirmare

• Veți primi o confirmare cu 48 de ore înainte de data plecării. Dacă nu ai primit un e-mail de confirmare, contactează serviciul nostru de asistență pentru clienți.

Politica de anulare

• Veți primi o rambursare completă dacă anulați cu cel puțin 24 oră(e) înainte de data activității (ora locală a destinației)
• Rambursările sau modificările nu pot fi emise dacă: Participanții întârzie sau nu ajung deloc
• Pentru a afla mai multe despre politica de anulare, contactați serviciul de asistență clienți Klook

Tip voucher

• Prezentați voucherul mobil

Valabilitatea utilizării

• Voucherul este valabil doar la data specificată (și ora, dacă este cazul)

Eligibilitate

• Această activitate nu are limită de vârstă.
• Gratuit pentru copiii cu vârste cuprinse între 0 și 2, atâta timp cât nu vor ocupa locuri separate