《Mundo Pixar Experience》Expoziția itinerantă mondială Pixar, stația Taiwan

Note privind achiziționarea biletelor

• Pachetele oarbe limitate pentru biletele Early Bird vor fi distribuite aleatoriu la intrare; nu este permisă alegerea stilului.
• Codul QR de pe fiecare bilet este valabil pentru o singură intrare și își va pierde valabilitatea după scanare și validare, nefiind permisă reutilizarea sau solicitarea unei rambursări. În cazul în care intrarea nu este posibilă din cauza pierderii, capturilor de ecran trimise în exterior, transferului sau utilizării de către o altă persoană, nu se vor emite înlocuiri, rambursări sau compensații; riscurile aferente sunt în responsabilitatea deținătorului, așa că vă rugăm să păstrați biletul în siguranță.
• Cei care achiziționează bilete duble Early Bird / în avans trebuie să intre în același timp, pentru aceeași sesiune.
• În perioada biletelor Early Bird, limita maximă de achiziție per sesiune este de șase bilete individuale sau trei seturi de bilete duble (considerate 6 bilete). Biletele gratuite sunt incluse în limita maximă per comandă. Un cont poate plasa maximum 3 comenzi.
• Odată achiziționate, biletele nu pot fi modificate pentru o altă sesiune, dar pot fi rambursate în conformitate cu reglementările.
• Pentru biletele cu reducere, biletele pentru seniori/persoane cu dizabilități și biletele gratuite, vă rugăm să prezentați în mod voluntar documentele justificative relevante; diferitele tipuri de bilete promoționale nu pot fi utilizate simultan (inclusiv biletele pentru grupuri mari). Dacă nu îndepliniți condițiile, va trebui să cumpărați bilete noi în funcție de statutul dumneavoastră, iar rambursările la fața locului sau intrările plătind diferența nu sunt acceptate. Dacă le achiziționați la fața locului, trebuie să prezentați actele de identitate pentru verificare în momentul achiziției. Vârsta aplicabilă pentru diversele reduceri se calculează pe baza vârstei împlinite în ziua evenimentului.
• În cazul în care este necesar un însoțitor pentru o persoană cu dizabilități, acesta este limitat la o singură persoană. Persoana cu dizabilități și însoțitorul său necesar trebuie să participe împreună; dacă nu îndeplinesc criteriile de eligibilitate, va trebui să cumpere bilete noi pentru a intra.
• Nu există o limită de vârstă pentru intrare, iar copiii sub 24 de luni au de asemenea nevoie de bilet (tip de bilet gratuit). Copiii sub 12 ani trebuie să fie însoțiți de un adult în vârstă de 18 ani sau peste. Vă rugăm să rețineați că alergatul și joaca în interior sunt interzise, la fel și lovirea puternică a exponatelor; în caz de deteriorare, se va percepe despăgubire la valoarea de cost.
• Dacă doriți să solicitați o rambursare, mecanismul de rambursare trebuie să respecte reglementările contractuale standardizate pentru expozițiile de artă și cultură. Consumatorii pot solicita legal o rambursare începând de la 24 de ani ore după achiziționarea biletului și până cu 24 de ore înainte de ora sesiunii de vizitare specificate. De exemplu: pentru o sesiune pe 2/13 la ora 14:00, termenul limită pentru rambursare este 2/12 la ora 13:59 (inclusiv). Taxa de rambursare este de 10% din prețul de vânzare al biletului.
• Pentru biletele achiziționate la fața locului, rambursările trebuie procesate prin prezentarea documentelor justificative relevante, cum ar fi biletul, chitanța de la POS și bonul fiscal. Se va reține o taxă de manipulare de 10% din prețul efectiv de vânzare, iar taxele poștale sau de transfer rezultate din rambursare vor fi suportate de partea care solicită rambursarea. Vă rugăm să efectuați această procedură înainte de sfârșitul sesiunii expoziționale din ziua achiziției; cererile depășite nu vor fi acceptate.
• Alte reglementări legate de bilete sau orice dispute de consum rezultate din acest bilet vor fi tratate în conformitate cu articolele obligatorii și interzise ale contractului standardizat pentru biletele de expoziții de artă și cultură emite de Ministerul Culturii.
• Sosirea după ora de intrare imprimată pe bilet poate necesita o așteptare mai lungă pentru acces sau, în funcție de circumstanțe, este posibil să nu vi se permită intrarea.
• Achizițiile de bilete online trebuie finalizate cu cel puțin 30 de minute înainte de sesiunea dorită. Dacă nu reușiți să finalizați rezervarea online la timp, puteți consulta biroul de informații de la fața locului pentru a vedea dacă au fost eliberate bilete pentru ziua respectivă. Locurile pentru achiziționarea la fața locului vor fi ajustate în orice moment în funcție de starea generală a vânzărilor; cantitățile sunt limitate până la epuizare.
• Biletele VIP sunt utilizate de organizator pentru activități de marketing și invitații VIP și nu pot fi revândute, schimbate sau rambursate.
• Achizițiile de bilete pentru grupuri trebuie să fie de cel puțin 30 de bucăți (inclusiv) pe comandă. Dacă aveți nevoie să achiziționați, vă rugăm să contactați direct adresa de e-mail: ticketing@mundopixartw.com.
• În timpul acestui eveniment, organizatorul va efectua fotografii și înregistrări video la fața locului. Achiziționarea acestui bilet și intrarea sunt considerate ca fiind acordul dumneavoastră gratuit ca organizatorul să utilizeze fișierele de înregistrare a evenimentului care conțin portretul dumneavoastră pentru editare și reproducere ulterioară, precum și utilizarea în înregistrări ale rezultatelor acestui eveniment și ale viitoarelor evenimente conexe, promovare non-profit și comercială (inclusiv, dar fără a se limita la, site-ul oficial, rețelele de socializare, comunicate de presă și materiale promoționale) pentru difuzare publică și transmisie publică. Organizatorul va utiliza aceste materiale în limite rezonabile și legale pentru a proteja drepturile și interesele ambelor părți.

Note privind vizitarea

• Vizitatorii care intră cu un bilet Early Bird la această expoziție vor primi un pachet orb limitat cu breloc. Vă rugăm să îl ridicați la „intrarea în sala de expoziție”. Fiecare bilet este limitat la o singură ridicare. Acestea sunt distribuite aleatoriu și nu se oferă posibilitatea alegerii stilului; nu se vor mai accepta schimburi după încheierea perioadei expoziționale.
• Locul de întâlnire este situat la intrarea în sala de expoziție din incinta pavilionului. Vă rugăm să sosiți cu 15 minute înainte de ora rezervată pe bilet. Nu se vor permite rânduri la fața locului sau schimbarea sesiunilor. Pentru a ajuta la reducerea aglomerației, vă rugăm să ajungeți la locul de întâlnire la ora rezervată.
• Sălile de expoziție nu permit reintrarea și au o direcție de mers unidirecțională fără posibilitatea de întoarcere. Odată ce părăsiți zona de expoziție spre zona de cumpărături prin ieșire, nu veți mai putea reveni în sala de expoziție. Dacă doriți să intrați din nou, trebuie să achiziționați un nou bilet.
• Zona de vânzare a produselor promoționale nu necesită bilet și are intrare liberă (în perioada 18/12 ~ 18/1, zona de produse este deschisă doar pentru achiziții persoanelor care dețin un bilet valabil pentru ziua respectivă; produsele achiziționate nu pot fi aduse în sala de expoziție în mână, ci trebuie depuse la dulapurile cu plată sau depozitate într-un rucsac/geantă mai mică de 40X30 cm).
• Pe lângă numerar, cardurile de credit și diverse plăți electronice sunt acceptate pentru achizițiile de la fața locului și din zona de produse. Vă rugăm să consultați anunțurile de la fața locului pentru detalii.
• Pentru a menține fluxul de circulație liber, cărucioarele pentru copii sunt interzise în săli. Vă rugăm să pliați căruciorul și să îl plasați în zona desemnată de la fața locului. Sunt disponibile scaune cu rotile pentru acces.
• Niciun fel de geantă sau rucsac nu poate depăși dimensiunea de 40X30 cm. În holul pavilionului există dulapuri cu plată; spațiul și numărul sunt limitate, așa că vă rugăm să evaluați singur dimensiunea obiectelor aduse.
• Nu aduceți în interior alimente, băuturi, animale de companie (cu excepția câinilor ghid), umbrele cu mâner lung (cu excepția bastoanelor pentru seniori), obiecte periculoase și articole interzise.
• Persoanele aflate sub influența alcoolului nu au acces.
• Sunteți bineveniți să veniți costumați în personajul preferat Pixar, indiferent de vârstă; fața trebuie să fie descoperită, iar comportamentul nu trebuie să afecteze calitatea vizionării sau siguranța celorlalți.
• Vă rugăm să nu purtați papuci sau pantofi cu toc cui la intrare.
• Este interzis consumul de alimente sau băuturi (inclusiv mestecatul gumei, al arecutei etc.), fumatul, joaca, alergatul, lovirea și atingerea exponatelor în interiorul spațiului expozițional. În caz de deteriorare, se va percepe despăgubire la valoarea de cost. Dacă aveți nevoie de apă din motive medicale, aceasta poate fi consumată doar pe coridoarele dintre săli.
• Fotografierea și filmarea sunt permise în interior. Utilizarea trepiedelor și monopiedelor este interzisă. Bastoanele pentru selfie sunt permise doar dacă au o lungime de cel puțin 20 cm sau mai puțin. ※ Fotografia comercială, deranjarea fotografierii altor clienți și transmisiile publice sunt interzise.
• Nu există o parcare dedicată la fața locului; vă rugăm să folosiți parcările din apropiere și să utilizați pe cât posibil transportul public.
• În caz de aglomerație mare, se va implementa un control al fluxului de persoane; vă rugăm să cooperați cu instrucțiunile personalului pentru a sta la rând la intrare.
• Toaletele sunt situate în afara spațiului expozițional. Odată ce ați trecut de porțile de acces în săli, nu vor mai fi disponibile toalete în interior, așa că vă recomandăm să le folosiți înainte de intrare.
• Există personal staționar în toate zonele expoziției pentru menținerea ordinii. Dacă observați persoane suspecte sau obiecte necunoscute, dacă găsiți obiecte pierdute sau dacă vă simțiți rău, vă rugăm să anunțați imediat personalul din apropiere pentru asistență.
• Dacă în timpul expoziției apar modificări ale evenimentului din cauza dezastrelor naturale, epidemiilor grave, situațiilor neprevăzute la locație sau a unor factori de neevitat (forță majoră), acestea vor fi tratate în conformitate cu legile relevante și reglementările de bilete și vor fi anunțate pe site-ul oficial.
• Înainte de a cumpăra bilete, vă rugăm să înțelegeți și să fiți de acord cu regulile de mai sus. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu le cumpărați pentru a evita dispute și daune inutile; efectuarea procedurilor de cumpărare și rambursare va fi considerată ca o confirmare că ați înțeles și sunteți de acord să respectați toate punctele de mai sus.

Întrebări frecvente

Informații despre intrare

• Pot intra în pavilion cu un cărucior pentru copii sau un scaun cu rotile? Holul pavilionului oferă rampe accesibile pentru scaune cu rotile, dar cărucioarele pentru copii sunt interzise în interior; vă rugăm să pliați căruciorul și să îl plasați în spațiul desemnat de la fața locului.
• Pot lăsa în păstrare un cărucior pentru copii sau un scaun cu rotile? Holul pavilionului dispune de zone de parcare pentru cărucioare și scaune cu rotile; vă rugăm să le pliați conform regulilor și să le plasați în spațiul desemnat.
• Pot aduce animale de companie? Pot intra câinii ghid? Vă rugăm să rețineați că în pavilion sunt interzise câinii sau alte animale. Câinii de asistență dresați (cum ar fi câinii ghid) au permisiunea de a intra.
• Există restricții privind dimensiunea genților la intrare? Niciun fel de geantă sau rucsac nu poate depăși dimensiunea de 40X30 cm. În holul pavilionului există dulapuri cu plată; spațiul și numărul sunt limitate, așa că vă rugăm să evaluați singur dimensiunea obiectelor aduse.
• Există restricții privind ținuta la intrare? Purtarea papucilor și a pantofilor cu toc cui este interzisă.
• Există o limită de vârstă pentru intrare? Nu există o limită de vârstă pentru intrare, iar copiii sub 2 ani au nevoie de bilet (tip de bilet gratuit). Copiii sub 12 ani trebuie să fie însoțiți de un adult de 18 ani sau peste. Vă rugăm să rețineați că joaca și alergatul sunt interzise în interior, la fel și lovirea puternică a exponatelor; în caz de deteriorare, se va percepe despăgubire la valoarea de cost.
• La ce mă pot aștepta de la „Mundo Pixar Experience”? Vă așteaptă scenografii originale în mărime 1:1, inspirate din filmele îndrăgite precum „Toy Story”, „Coco”, „Up”, „În căutarea lui Nemo” și „Inside Out”. Plimbați-vă prin aceste spații realizate cu atenție și bucurați-vă de o experiență magică, ca și cum ați păși direct în interiorul poveștilor.
• Este permisă consumarea de alimente, băuturi sau fumatul în pavilion? Pentru a menține mediul curat și confortabil, consumul de alimente, băuturi și fumatul (inclusiv mestecatul gumei, al arecutei etc.) sunt interzise în interior. Dacă aveți nevoie de apă din motive medicale, aceasta poate fi consumată doar pe coridoarele dintre săli. Persoanele aflate sub influența alcoolului nu au acces.
• Sunt disponibile plăți electronice în pavilion? Pe lângă numerar, cardurile de credit și diverse plăți electronice sunt acceptate pentru achizițiile de la fața locului și din zona de produse. Vă rugăm să consultați anunțurile de la fața locului pentru detalii.
• Oferă pavilionul parcare? Nu avem o parcare dedicată; vă rugăm să folosiți parcările din apropiere și să utilizați pe cât posibil transportul public.
• Vor fi vândute produse promoționale la fața locului? Da, există o zonă dedicată vânzării de produse promoționale.
• Pot veni costumat în personaj? Sunteți bineveniți să veniți costumați în personajul preferat Pixar, indiferent de vârstă. Fața trebuie să fie descoperită, iar comportamentul nu trebuie să afecteze calitatea vizionării sau siguranța celorlalți.
• Este nevoie de bilet pentru a intra în pavilion? În timpul orelor de program, doar holul și anumite zone sunt accesibile vizitatorilor fără bilet pentru fotografii.
• Care este ora și locul de întâlnire pentru experiență? Locul de întâlnire este situat la intrarea în sala de expoziție din incinta pavilionului. Vă rugăm să sosiți cu 15 minute înainte de ora rezervată pe bilet. Nu se vor permite schimburi de sesiuni la fața locului. Pentru a ajuta la reducerea aglomerației, vă rugăm să ajungeți la locul de întâlnire la ora rezervată.
• Pot circula liber prin toate sălile din interior? Sălile de expoziție au un traseu unidirecțional; nu este permisă întoarcerea sau reintrarea.
• Ce se întâmplă dacă întâmpin o urgență sau mă simt rău în interior? Există personal staționar în toate zonele expoziției pentru menținerea ordinii. Dacă observați persoane suspecte sau obiecte necunoscute, dacă găsiți obiecte pierdute sau dacă vă simțiți rău, vă rugăm să anunțați imediat personalul din apropiere pentru asistență.
• Există toalete în interiorul pavilionului? Toaletele sunt situate în afara spațiului expozițional. Odată ce ați trecut de porțile de acces în facilitate, nu vor mai fi disponibile toalete în interior, așa că vă recomandăm să le folosiți înainte de intrare.
• Sunt permise fotografierea, filmarea sau transmisiile live în interior? Fotografierea și filmarea sunt permise în interior. Utilizarea trepiedelor și monopiedelor este interzisă. Bastoanele pentru selfie sunt permise doar dacă au o lungime de cel mult 20 cm. ※ Fotografia comercială, deranjarea fotografierii altor vizitatori și transmisiile live publice sunt interzise.
• Care este ora de ultimă intrare? În zilele lucrătoare (luni, miercuri, joi), ultima intrare este la 20:00, iar în weekend (vineri până duminică) este la 21:00.

Informații despre bilete

• Experiența se desfășoară în interior sau în exterior? Această experiență se desfășoară în interior.
• Cât durează experiența? Durata experienței este de aproximativ 60-90 de minute.
• Până când se vând biletele? Pe platforma de bilete online Klook, acestea pot fi achiziționate cel târziu cu 30 de minute înainte de sesiunea rezervată. Biletele pot fi cumpărate și la fața locului, iar sesiunile disponibile vor fi stabilite în funcție de situația de la fața locului.
• Unde pot cumpăra bilete? Pe platforma de bilete online Klook sau la fața locului, în funcție de disponibilitatea sesiunilor.
• Pot cumpăra bilete la fața locului? Da, se pot folosi numerar, plăți electronice și carduri de credit.
• Există bilete la preț redus? Copiii între 2 și 17 ani pot cumpăra bilete cu reducere. Sunt disponibile reduceri pentru seniori, persoane cu dizabilități sau alte reduceri. Copiii sub 2 ani au intrare gratuită, dar trebuie totuși selectat tipul de bilet la rezervarea pe platformă. Diversele tipuri de bilete cu reducere nu pot fi utilizate simultan (inclusiv biletele pentru grupuri mari).
• Voi putea intra dacă sosesc cu întârziere? Dacă sosiți după ora de intrare menționată pe bilet, s-ar putea să aveți de așteptat o perioadă lungă de timp sau s-ar putea să nu vi se permită intrarea, în funcție de situația de la fața locului.
• Se pot returna biletele? Dacă doriți să solicitați o rambursare, mecanismul de rambursare trebuie să respecte reglementările contractuale standardizate pentru expozițiile de artă și cultură. Consumatorii pot solicita legal o rambursare începând de la 24 de ore după achiziționarea biletului și până cu o zi înainte de data vizitei specificate. De exemplu: pentru o sesiune pe 2/13 la ora 14:00, termenul limită pentru rambursare este 2/12 la ora 13:59 (inclusiv). Taxa de rambursare este de 10% din prețul biletului. Pentru rambursările biletelor cumpărate online, vă rugăm să contactați serviciul clienți Klook; pentru biletele achiziționate la fața locului, rambursarea trebuie însoțită de bilet, chitanța de la POS, bonul fiscal și alte documente justificative, reținându-se 10% din prețul efectiv de vânzare ca taxă de manipulare. Taxele poștale sau de transfer rezultate din rambursare vor fi suportate de partea care solicită rambursarea. Vă rugăm să efectuați această procedură înainte de încheierea sesiunii expoziționale din ziua achiziției; cererile depășite nu vor fi acceptate.
• Pot schimba sau anula biletele achiziționate? Odată achiziționate, biletele nu pot fi modificate pentru o altă sesiune, dar pot fi rambursate în conformitate cu regulile.
• Există facilități pentru persoane cu dizabilități în pavilion? „Mundo Pixar Experience” își propune să ofere o experiență accesibilă tuturor. Spațiile sunt proiectate cu atenție, iar fiecare sală de expoziție include ghidaje audio detaliate și etichete în chineză și engleză.
• Pot persoanele cu deficiențe de auz sau de vedere să participe la această experiență? Puteți viziona ghidul în limbajul mimico-gestual scanând codul QR de la intrarea în fiecare sală de expoziție. În plus, puteți utiliza ghidul audio scanând codul QR cu caractere Braille amplasat la intrarea în fiecare zonă.
• Vor exista efecte de lumini intermitente (strobe lights) la fața locului? Nu, această experiență nu include efecte de lumini intermitente.
• Există scaune disponibile la fața locului? Ne putem așeza în timpul experienței? Ne pare rău, dar nu există locuri de odihnă amenajate în interiorul pavilionului.