Tur de o zi în Sapporo: Festivalul de gheață Noboribetsu & Shikotsu

Informații suplimentare

Alte mementouri

• Pasagerii cu următoarele afecțiuni sau alte condiții care nu sunt potrivite pentru stimulări excesive sunt interziși să participe la acest proiect: hipertensiune arterială, boli de inimă, acrofobie, astm, epilepsie, femei însărcinate.
• Acest itinerar este un traseu fix de tip carpooling. Clienții care participă la acest itinerar trebuie să respecte cu strictețe timpul de ședere la fiecare atracție și să se conformeze aranjamentelor ghidului-șofer. Dacă nu ajung la timp, ghidul va aștepta maximum 5 minute. După 5 minute, va trebui să vă deplasați singuri la următoarea atracție pentru a vă alătura grupului.
• Vă rugăm să rețineți că nu se vor rambursa taxe pentru persoanele care nu participă sau își întrerup călătoria din motive personale, întârzieri etc. Dacă vă desprindeți de grup în timpul călătoriei, nu se vor rambursa taxe. Orice probleme de siguranță personală sau a proprietății rezultate din aceasta vor fi responsabilitatea dumneavoastră.
• Dacă aveți bagaje voluminoase, vă rugăm să ne anunțați la momentul rezervării. Pe parcursul călătoriei, vă rugăm să păstrați pașaportul și obiectele de valoare asupra dumneavoastră; sunteți responsabil pentru orice pierdere, furt sau deteriorare. Gustările sigilate sau băuturile nedeschise sunt permise, dar este interzis să mâncați în autobuz. Vă rugăm să rețineți că, dacă provocați pete în vehicul, va trebui să plătiți despăgubiri conform standardelor locale de curățenie.
• În funcție de condițiile de trafic, vreme, sărbători și influența mulțimilor din ziua respectivă, orele de sosire pentru fiecare itinerar pot varia, iar ordinea itinerariilor poate fi, de asemenea, ajustată.
• Dacă numărul de persoane este mai mic de 12, se va folosi un vehicul mic cu mai puțin de 14 locuri, echipat doar cu șofer, fără servicii de ghid turistic. Dacă numărul de persoane depășește 12, se va aranja un șofer și un ghid turistic.
• Se anticipează ambuteiaje în timpul sărbătorilor legale, în weekenduri sau în timpul sărbătorilor japoneze, ceea ce ar putea duce la întârzieri de 2 până la 5 ore. Vă recomandăm să vă ajustați flexibil planurile de călătorie pentru seară.
• Excursiile de o zi nu includ asigurare personală de călătorie și asigurare împotriva accidentelor. Vă rugăm să le achiziționați singuri, dacă este necesar. Activitățile în aer liber și sporturile cu risc ridicat implică riscuri și pericole specifice. Vă rugăm să vă evaluați starea de sănătate și capacitatea. Compania noastră nu își asumă nicio responsabilitate pentru vătămări corporale sau daune cauzate de accidente sau factori imprevizibili. Vă mulțumim pentru înțelegere.
• Vă vom trimite un e-mail cu o zi înainte de călătorie, între orele 16:00 și 21:00, care va include: ora de întâlnire, numărul mașinii, ghidul și informațiile de contact pe rețelele de socializare ale ghidului. Vă rugăm să fiți atent și să verificați e-mailul (s-ar putea să fie în dosarul Spam!). Vă rugăm să nu întârziați în ziua călătoriei; nu se acceptă nicio rambursare sau modificare în acea zi! Așadar, asigurați-vă că verificați e-mailul pentru a adăuga ghidul!!! Vă rugăm să vă mențineți telefonul accesibil pe parcursul perioadei turistice, astfel încât personalul de primire relevant să vă poată contacta! Dacă nu ați primit e-mailul până la ora 21:00, vă rugăm să contactați compania noastră.
• Pentru cei care folosesc LINE, din cauza restricțiilor regionale ale LINE, ghidul turistic nu vă va putea adăuga direct ca prieten prin numărul de telefon LINE în ziua de dinaintea călătoriei. Prin urmare, vom crea un grup LINE în ziua de dinaintea călătoriei și vă vom trimite prin e-mail linkul către grupul LINE. După ce primiți e-mailul, vă rugăm să dați clic pe link pentru a vă alătura grupului LINE, astfel încât ghidul turistic să poată comunica cu dumneavoastră în timp util. Vă mulțumim!
• Imaginile din introducere sunt efecte de referință pentru cel mai bun sezon de vizitare al atracției; peisajul real depinde de ziua respectivă, iar imaginile sunt doar pentru referință.
• Conform reglementărilor japoneze, durata de utilizare a vehiculului nu poate depăși 10 ore. În cazul în care apar blocaje în trafic din cauza sărbătorilor legale sau a unor factori de forță majoră, itinerariul poate fi întârziat, anulat sau timpul de vizitare a atracțiilor poate fi scurtat/numărul de atracții redus.
• Bebelușii și copiii mici sub 2 ani care necesită un loc trebuie să cumpere un bilet, la același preț ca un adult și necesită o notă. În plus, persoanele în vârstă de 65 de ani (inclusiv) sau mai mult trebuie să se asigure că sunt suficient de sănătoase pentru a călători și trebuie să fie însoțite pe toată durata călătoriei de un membru al familiei sau un prieten cu vârsta de peste 22 de ani.

Confirmare

• Vei primi confirmarea în câteva minute. Dacă nu vezi nicio confirmare, contactează serviciul nostru de asistență pentru clienți.

Politica de anulare

• Veți primi o rambursare completă dacă anulați cu cel puțin 24 oră(e) înainte de data activității (ora locală a destinației)
• Dacă ai participat la cel puțin o activitate, ai vizitat cel puțin o atracție sau ai folosit unul dintre bilete, nu se pot emite rambursări
• Rambursările sau modificările nu pot fi emise dacă: Participanții întârzie sau nu ajung deloc

Politica de modificare a rezervărilor

• Modificările sunt permise până la 24 oră(e) înainte de începerea activității
• Rezervarea nu poate fi modificată dacă a fost făcută cu Klook Pass, în cadrul unei pre-vânzări sau dacă include un produs gratuit.
• Rezervarea nu poate fi modificată dacă voucherul nu a fost încă emis.
• Rezervările efectuate utilizând SG Culture Pass sau Taiwan Culture Points nu pot fi modificate.

Tip voucher

• Prezentați voucherul mobil

Valabilitatea utilizării

• Voucherul este valabil doar la data specificată (și ora, dacă este cazul)

Eligibilitate

• Copiii cu vârsta de 2+ vor fi taxați cu aceeași rată ca și adulții
• Gratuit pentru copiii cu vârste cuprinse între 0 și 2, atâta timp cât nu vor ocupa locuri separate
• Gratuit pentru copiii cu vârste cuprinse între 0 și 2, atâta timp cât nu vor ocupa locuri separate