De la Sapporo la Festivalul de Gheață Shikotsu-ko & Excursie de o zi în natură la Lacul Toya

Informații suplimentare

Alte mementouri

• Copiii cu vârsta între 1 și 2 ani beneficiază de bilet gratuit fără loc rezervat, însă participarea nu este recomandată. Dacă doriți totuși să participați, vă rugăm să ne anunțați în prealabil prin e-mail. Dacă nu se efectuează o informare prealabilă și nu există suficiente locuri, șoferul are dreptul de a refuza îmbarcarea; vă mulțumim pentru colaborare. Copiii sub 2 ani care au nevoie de un loc rezervat trebuie să cumpere un bilet, prețul fiind același ca pentru adulți și necesitând mențiune, iar cei de peste 2 ani plătesc același preț ca adulții. În plus, persoanele vârstnice de 65 de ani (inclusiv) și peste trebuie să se asigure că starea lor de sănătate este corespunzătoare pentru călătorie și trebuie să fie însoțite pe tot parcursul de un membru al familiei sau de un prieten în vârstă de cel puțin 22 de ani.

1. Pasagerii care suferă de următoarele afecțiuni sau care nu sunt capabili să suporte o stimulare excesivă au interdicție de a participa la acest proiect: hipertensiune arterială, boli de inimă, acrofobie, astm, epilepsie, femei însărcinate. În cazul în care acest lucru este ascuns la înscriere, consecințele vor fi suportate pe propriul risc.
2. Acest itinerariu este o rută fixă cu transport partajat. Clienții care participă la acest itinerariu trebuie să respecte cu strictețe timpul de staționare în fiecare punct de atracție și să se supună aranjamentelor șoferului-ghid. Dacă nu ajungeți la timp, ghidul va aștepta cel mult 5 minute, iar după 5 minute va trebui să mergeți pe cont propriu la următorul punct de atracție pentru a vă alătura grupului.
3. Pentru cei care nu participă sau își întrerup excursia din motive personale, din cauza întârzierilor etc., nicio taxă nu va fi rambursată, vă rugăm să rețineți acest lucru. În timpul excursiei, dacă vă separați de grup din proprie inițiativă, nicio taxă nu va fi rambursată. Dacă acest lucru duce la probleme de siguranță personală sau a bunurilor, consecințele vor fi suportate de dumneavoastră.
4. Dacă trebuie să transportați bagaje mari, vă rugăm să anunțați în momentul rezervării. În timpul călătoriei, vă rugăm să păstrați pașaportul și obiectele valoroase asupra dumneavoastră; în caz de pierdere, furt sau deteriorare, veți suporta singur responsabilitatea. Gustările sigilate sau băuturile sigilate pot fi aduse, dar este interzis să mâncați în autobuz. Vă rugăm să rețineți că, dacă provocați pete în interiorul vehiculului, va trebui să plătiți despăgubiri conform standardelor locale de curățenie, vă mulțumim pentru înțelegere.
5. În funcție de starea traficului din ziua respectivă, vreme, sărbători și impactul fluxului de persoane, orele de sosire pentru fiecare itinerar pot varia, iar ordinea itinerarului poate fi, de asemenea, ajustată. Conform reglementărilor japoneze, durata utilizării vehiculului nu poate depăși 10 ore. În caz de sărbători sau de factori de forță majoră care duc la aglomerație în trafic, itinerarul poate fi întârziat, anulat sau timpul de vizitare a obiectivelor turistice poate fi scurtat / numărul de obiective turistice poate fi redus, vă rugăm să înțelegeți. Cu toate acestea, nu se poate solicita o rambursare sau o recenzie negativă pe acest motiv.
6. Utilizarea autovehiculelor și aranjamentele pentru ghidul turistic: Vom aloca vehicule și ghizi în funcție de numărul de persoane. Dacă numărul de persoane este mai mic de 12, vom folosi vehicule mici de sub 14 locuri, echipate doar cu șofer, fără servicii de ghid turistic. Dacă numărul de persoane depășește 12, vom aranja un șofer și un ghid turistic, vă rugăm să rețineți acest lucru. Acest produs este un serviciu de transfer partajat și veți călători împreună cu alți oaspeți.
7. Ghidul va recomanda prânzul și specialități locale japoneze, inclusiv mâncăruri cu specific local, înghețată, ulei de cal și alte produse, fără a fi vorba de consum obligatoriu.
8. În zilele de sărbătoare, în weekend sau în zilele de sărbătoare legală din Japonia, se estimează că va exista aglomerație în trafic, ceea ce poate duce la întârzieri de 2~5 ore. Vă recomandăm să vă ajustați în mod flexibil programul de călătorie pe timp de noapte.
9. Programul de vizitare pe timp de zi nu include asigurarea medicală de călătorie și asigurarea împotriva accidentelor; vă rugăm să le achiziționați pe cont propriu dacă este necesar. Activitățile în aer liber și sporturile cu risc ridicat prezintă riscuri și pericole specifice, vă rugăm să vă evaluați propria stare de sănătate sau capacitate. Compania noastra nu își asumă nicio responsabilitate pentru nicio vătămare corporală sau daună cauzată de accidente sau factori neprevăzuți, vă mulțumim pentru înțelegere.
10. Vă vom trimite un e-mail cu o zi înainte de călătorie, între orele 16:00-18:00, care va include: ora de întâlnire, numărul mașinii, ghidul și informațiile de contact pe rețelele de socializare ale ghidului. Vă rugăm să fiți foarte atenți să verificați e-mailul (s-ar putea să fie în Spam!). Vă rugăm să nu întârziați în ziua călătoriei, nicio rambursare sau modificare nu este permisă în acea zi! Așadar, asigurați-vă că verificați e-mailul pentru a adăuga ghidul!!! Vă rugăm să Jjțineți telefonul deschis în timpul călătoriei, astfel încât personalul de primire relevant să vă poată contacta! Dacă nu ați primit e-mailul până la ora 21:00, vă rugăm să contactați compania noastră.
11. Pentru cei care folosesc LINE, din cauza restricțiilor regionale ale LINE, ghidul turistic nu vă va putea adăuga direct ca prieten prin numărul de LINE în ziua de dinaintea călătoriei. Prin urmare, vom crea un grup de LINE în ziua de dinaintea călătoriei și vă vom trimite prin e-mail un link către acesta. Vă rugăm ca, după primirea e-mailului, să dați click pe link pentru a vă alătura grupului LINE, astfel încât ghidul să poată comunica cu dumneavoastră în timp util. Vă mulțumim!

Confirmare

• Vei primi confirmarea în câteva minute. Dacă nu vezi nicio confirmare, contactează serviciul nostru de asistență pentru clienți.

Politica de anulare

• Veți primi o rambursare completă dacă anulați cu cel puțin 24 oră(e) înainte de data activității (ora locală a destinației)
• Dacă ai participat la cel puțin o activitate, ai vizitat cel puțin o atracție sau ai folosit unul dintre bilete, nu se pot emite rambursări
• Rambursările sau modificările nu pot fi emise dacă: Participanții întârzie sau nu ajung deloc

Valabilitatea utilizării

• Voucherul este valabil doar la data specificată (și ora, dacă este cazul)

Eligibilitate

• Gratuit pentru copiii cu vârste cuprinse între 0 și 2, atâta timp cât nu vor ocupa locuri separate
• Copiii cu vârsta de 2+ vor fi taxați cu aceeași rată ca și adulții