Ce este inclus
Ghid turistic live: Engleză
Transport- Asigurare
Termeni și condiții
Confirmare
- Veți primi o confirmare cu 48 de ore înainte de data plecării. Dacă nu ai primit un e-mail de confirmare, contactează serviciul nostru de asistență pentru clienți.
- Vei primi confirmarea în câteva minute. Dacă nu vezi nicio confirmare, contactează serviciul nostru de asistență pentru clienți.
Politica de anulare
- Veți primi o rambursare completă dacă anulați cu cel puțin 48 oră(e) înainte de data activității (ora locală a destinației)
- Cupoane pot fi utilizate oricând în perioada de valabilitate. Rambursările nu pot fi efectuate odată ce a fost valorificat sau a expirat.
- Dacă ai participat la cel puțin o activitate, ai vizitat cel puțin o atracție sau ai folosit unul dintre bilete, nu se pot emite rambursări
- Rambursările integrale vor fi emise doar pentru rezervările nereușite sau respinse.
- Biletele pierdute, furate sau deteriorate nu pot fi rambursate
- Pentru orice probleme legate de calitatea/deteriorarea produsului, contactați cât mai repede serviciul de asistență Klook, cu dovezi foto/video
- Rețineți că aprobarea reprogramărilor, modificărilor sau rambursărilor depinde de disponibilitate
- Rambursările sau modificările nu pot fi emise dacă: Participanții întârzie sau nu ajung deloc
- Rambursările sau modificările nu pot fi emise dacă: Participanții nu respectă regulile
Politica de modificare a rezervărilor
- Modificările sunt permise până la 48 oră(e) înainte de începerea activității
- Rezervarea nu poate fi modificată dacă a fost făcută cu Klook Pass, în cadrul unei pre-vânzări sau dacă include un produs gratuit.
- Rezervarea nu poate fi modificată dacă voucherul nu a fost încă emis.
- Rezervările efectuate utilizând SG Culture Pass sau Taiwan Culture Points nu pot fi modificate.
Cum să folosești
Valabilitatea utilizării
- Voucherul este valabil doar la data specificată (și ora, dacă este cazul)
Vârsta și eligibilitatea
Eligibilitate
- Important: Sugarii și copiii trebuie incluși în numărul total de pasageri.
- Gratuit pentru copiii cu vârsta cuprinsă între 0 și 2
