Serviciu de livrare bagaje Gangneung: De la/către Gara KTX Gangneung, hoteluri și complex de golf

Confirmare

• Vei primi confirmarea în câteva minute. Dacă nu vezi nicio confirmare, contactează serviciul nostru de asistență pentru clienți.

Servicii de bagaje

• Mărimea S – Bagaj de mână (lungime maximă 55cm sau mai puțin) sau geantă mică
• M Mărime – Bagaj de cală (lungime maximă mai mică de 70 cm) sau rucsac de drumeție
• Mărimea L – Bagaj mare (lungime maximă 70 cm sau mai mult) sau geantă de golf
• Dimensiunea minimă pentru bagaje este mărimea S. Chiar și articolele mai mici decât o geantă pregătită sau un transportator vor fi incluse la prețul pe articol.
• Articolele fragile, cum ar fi pungile de hârtie, pungile de plastic și umbrelele, nu pot fi transportate.
• Dacă mărimea solicitată este incorectă, vi se poate cere să plătiți diferența la fața locului.

Livrări cu plecare din 'Magazin':

• Ora de predare a bagajelor: De la ora deschiderii magazinului până la 14:50
• Ora estimată de sosire a bagajelor: Sosiri secvențiale începând cu ora 16:00

Livrări cu plecare din alte locații decât 'Magazin':

• Ora de predare a bagajelor: Înainte de 10:50
• Ora estimată de sosire la magazin: 15:00 - 22:00
• Ora estimată de sosire la cazare sau la dulapuri: Sosiri secvențiale începând cu ora 16:00

Reamintire

• Orele de predare și preluare a bagajelor pot varia în funcție de magazin. Pentru informații exacte, vă rugăm să consultați Ghidul magazinului
• Serviciul de livrare la cazare este disponibil doar pentru cei înregistrați pe site-ul web. Vă rugăm să vă asigurați că verificați înainte de a face o rezervare.
• Anulările sau rambursările nu sunt posibile din cauza vizitelor la ore și locații incorecte.
• Bagajele trimise la cazare vor ajunge la cazarea desemnată între orele 16:00 și 19:00 și pot fi preluate de la recepție.

📝 Întrebări frecvente.

Î. Trebuie să contactez hotelul în avans?

R. Nu este nevoie să contactați hotelul în avans. Pur și simplu spuneți recepției numele persoanei care a făcut rezervarea la predarea sau preluarea bagajelor.

Î. Am mai multe bagaje decât mă așteptam sau dimensiunea bagajelor mele a crescut. Pot folosi în continuare serviciul?

R. Dacă există modificări ale cantității sau dimensiunii rezervate, puteți utiliza în continuare serviciul plătind diferența la magazin în ziua serviciului.

Î. Am greșit la rezervarea cazării sau există modificări ale datei de utilizare.

R. Dacă ați introdus incorect numele cazării sau aveți modificări ale datei de utilizare, vă rugăm să lăsați detalii despre modificări prin mesageria platformei sau prin canalul KakaoTalk 'Zimcarry' până în ziua premergătoare utilizării serviciului.

Î. Trebuie să înregistrez fotografii ale bagajelor mele?

R. Da, trebuie să înregistrați fotografii pentru a preveni livrările greșite și accidentele. Vă rugăm să rețineți că, dacă fotografiile nu sunt înregistrate până la ora serviciului, serviciul va fi considerat finalizat, iar serviciul va fi considerat utilizat. (Când vizitați magazinul, puteți cere ajutor unui membru al personalului Zimcarry, iar aceștia vă vor asista cu amabilitate!)