Servicii de bagaje Seul de la LuggAgent (către/dinspre Aeroportul Seul/Centrul orașului)

Confirmare

• Veți primi confirmarea în 24 de ore. Dacă nu primești un e-mail de confirmare, contactează serviciul nostru de asistență clienți.

Servicii de bagaje

Cum se utilizează:

• Selectați ruta de livrare, data și ora pentru a face o rezervare pentru o experiență de călătorie hands-free.
• Veți primi un număr de comandă prin e-mail de la LuggAgent în termen de 24 de ore.
• Pentru a asigura buna funcționare a serviciului, vă rugăm să adăugați LuggAgent pe rețelele sociale (LINE, WhatsApp, WeChat, Facebook, Instagram...). Informațiile vor fi, de asemenea, în e-mailul de confirmare.

Proces de service:

• Aeroport la Hotel: Predați bagajele la aeroport între orele 9 AM și 6 PM. Ridicați bagajele de la hotel înainte de ora 9 PM, în aceeași zi.
• Hotel la Hotel: Depozitați bagajele la hotel înainte de ora 11 AM. Ridicați bagajele de la hotel înainte de ora 9 PM, în aceeași zi.
• Hotel la Aeroport: Depozitați bagajele la hotel înainte de ora 11 AM. Ridicați bagajele de la aeroport între orele 3 PM și 9 PM, în aceeași zi.

!! Notificare comenzi Airbnb !!

• Trimitere de la Airbnb: Vă rugăm să acordați 30 de minute pentru predare atunci când vă întâlniți cu șoferul pe marginea drumului, în fața proprietății dumneavoastră Airbnb.
• Livrare la Airbnb: Vă rugăm să furnizați parola de la încuietoarea ușii Airbnb înainte de ora 13:00 în ziua serviciului, deoarece predarea personală nu este disponibilă.

Ghid pentru bagaje:

• Fiecare geantă trebuie să cântărească 32 kg (71 lbs) sau mai puțin.
• Lungimea + lățimea totală a fiecărei genți nu trebuie să depășească 180 cm (maxim 32 de inchi pe fiecare latură).
• Acceptăm valize, cutii, rucsacuri, cărucioare și serviete.
• Vă rugăm să vă asigurați că numărul de bagaje rezervate corespunde cu bagajele dumneavoastră reale. Bagajele suplimentare pot fi refuzate, iar orice pierdere va fi responsabilitatea clientului.
• Dacă bagajul dumneavoastră depășește limitele la check-in, îl putem refuza sau putem percepe o taxă suplimentară de manipulare: 15 USD per bagaj pentru bagajele supraponderale/supradimensionate

Informații suplimentare

• Vă rugăm să aveți la dumneavoastră pașaportul, documentele de zbor și alte obiecte personale importante.
• Pentru livrarea bagajelor de la hotel, puteți părăsi hotelul după ce ați făcut fotografii bagajelor și chitanței de depozitare. Șoferul nu va colecta neapărat bagajele în momentul în care le lăsați la concierge.
• Dacă bagajele dumneavoastră nu îndeplinesc cerințele legale, acestea vor fi refuzate chiar dacă rezervarea are succes. Clienții vor suporta toate pierderile, obligațiile legale și consecințele care apar
• Vă rugăm să vă verificați bagajele la preluare. Fă o fotografie dacă găsești ceva greșit pentru consultarea cu personalul nostru de relații cu clienții. După ce bagajul este confirmat ca fiind recepționat, serviciul este complet, iar operatorul nu mai are nicio responsabilitate.
• Asigurarea de bagaje acoperă costurile relevante suportate din cauza întârzierilor, pierderilor și daunelor și nu include daunele la mânere și roți, cazare sau costuri de bilete de avion
• Prezentați pașaportul sau un act de identitate cu fotografie pentru a vă recupera bagajele.

Sfaturi din interior:

• Pentru livrarea bagajelor către/de la aeroport, vă rugăm să consultați scrisoarea de confirmare de la LuggAgent
• Pentru livrarea bagajelor către/de la hotel, colectarea și livrarea bagajelor vor fi gestionate de concierge-ul hotelului
• Pentru livrarea bagajelor de la hotel, la check-out, lăsați bagajele la recepție și informați hotelul că LuggAgent va prelua bagajele (vă rugăm să faceți o fotografie a bagajelor și a chitanței de depozitare înainte de a părăsi hotelul)
• Pentru livrarea bagajelor către/de la Airbnb-uri, bagajele dumneavoastră vor fi colectate și livrate personal la fața locului