Tur de 2 zile la Machu Picchu cu trenul din Cusco – Aventură scenică incașă

Am contactat agenția de turism prin WhatsApp cu două zile înainte de plecare și am primit biletele de tren și informațiile despre itinerar cu o zi înainte de plecare. În ziua călătoriei, ghidul a sosit la ora 3:30 dimineața, la timp, la hotel pentru a ne prelua și a ne duce la gară. La sosirea în Aguas Calientes, persoana de la hostel ne aștepta deja și ne-a condus la hostel pentru a ne odihni. A urmat timp liber, am vizitat Aguas Calientes, am luat prânzul și am cumpărat suveniruri! A doua zi dimineață, înainte de răsărit, persoana de la hostel ne pregătise deja un mic dejun simplu, iar ghidul Stiven a sosit la timp la hostel pentru a ne prelua pe noi și pe ceilalți membri ai grupului. Am urcat în autobuzul montan, iar peisajul de-a lungul drumului a fost absolut superb! Am fost foarte norocoși, vremea a fost excelentă, iar odată ajunși pe munte am avut o vedere foarte clară. Ghidul Stiven a fost extrem de bine informat, oferind explicații detaliate în spaniolă și engleză, și ne-a acordat suficient timp pentru a face fotografii. Turul s-a încheiat la prânz, iar noi am mai avut câteva ore pentru a lua prânzul înainte de a ne recupera bagajele de la hostel și de a părăsi Aguas Calientes. Întregul tur a avut un raport calitate-preț excelent, îl recomand cu căldură!

Echipă de Ghizi Profesioniști Am rezervat cu doar o săptămână înainte de ziua călătoriei. Jose m-a contactat prin WhatsApp pentru a aranja detaliile pașaportului pentru rezervările de tren, autobuz și Machu Picchu. Ziua 1 Jose m-a preluat de la hotel și m-a dus la autogară. Ne-am descurcat singuri cu biletele de autobuz și tren: Autobuz: Cusco către Ollantaytambo Tren: Ollantaytambo către Aguas Calientes La sosirea în Aguas Calientes, Ederth m-a întâmpinat la gară și m-a condus la hotel. Mi-a prezentat planurile pentru ziua a 2-a și mi-a oferit biletele de autobuz pentru Machu Picchu. Ziua 2 Richard a fost ghidul nostru, însoțindu-ne de la hotel la Machu Picchu. A aprofundat istoria Machu Picchu și ne-a ghidat prin sit. De asemenea, ne-a recomandat un restaurant în Aguas Calientes după tur. Trebuie să menționez că, deși a fost un tur de 2 zile, Jose a avut grijă de noi din momentul în care am ajuns în Peru. A verificat regulat prin WhatsApp pentru a oferi asistență, inclusiv aranjarea transportului de la aeroportul Cusco la hotel. La cererea mea, a aranjat cu amabilitate preluarea de la hotel chiar și după încheierea turului. În concluzie, aș dori să-i felicit pe Jose, Ederth și Richard pentru că au format o echipă excepțională și pentru că au făcut călătoria noastră în Peru cu adevărat memorabilă.

Sunt foarte mulțumit că am putut finaliza turul fără probleme, datorită ghidării amabile și atente pe tot parcursul călătoriei. A fost și mai bine că am primit un loc la clasa specială la întoarcere, în timpul călătoriei cu trenul dus-întors. Dar, mai presus de toate, sunt profund recunoscător ghidului nostru care ne-a explicat totul cu atâta dedicare și detaliu, și care a rămas entuziast până la sfârșit, chiar dacă turul a durat mult mai mult decât era prevăzut, fără să arate niciun semn de oboseală.

An Amazing Tour. Jose our guide was very knowledgeable and gave great insight. Everything went very smoothly.

行程安排妥當，導遊對馬丘比丘的理解充分，對建築細節和歷史說明清晰明瞭。避免了很多當地的混亂。

預訂前多次詢問溫泉鎮飯店名稱及地址及馬丘比丘參觀路線，補充說明阿瓜斯卡連特斯是溫泉鎮地名非飯店名稱，馬丘比丘路線複雜分為主線及支線可多達10種，客服無法提供資訊，只能先下單再自行與旅行社確認，然行程一經預訂即無法取消，只能基於對 Klook 的信任完成下單。出發前旅行社回覆消極態度不佳，票券需多次催促才收到，導遊未全程陪同，甚至要求我們自理行程關鍵部分並額外付費。 抵達後臨時被要求提前一天到現場排隊購票，導致原訂住宿與行程全數取消。安排的旅館與平台資訊不符，環境差劣且無含早餐。旅行社擅自更動回程火車班次，原回程時間19:00應抵達庫斯科，未經同意下訂了半夜才能抵達庫斯科的班次，且遲至出發前一天晚間才告知，告知後隨即自行離開，影響後續一週行程，留下我們需自行到火車站詢問並自費購票，另加收本該包含在行程的接駁費用，整體體驗極差。 Klook 已針對本事件處理，但本行程品質無法信任，絕不推薦。