O que significam a confirmação imediata e o ícone do relâmpago? O que devo fazer se não receber o meu voucher?
Quando vir "Confirmação imediata" com um ícone de raio numa atividade, significa que receberá o seu e-mail de confirmação de reserva ou voucher no prazo de 5 minutos após concluir o pagamento.
Se não recebeu o email de confirmação nem o voucher, pode:
- Verifique a pasta de spam
- Aceda à página Reservas para encontrar e verificar o estado da reserva
- Contacte-nos através do Ask Flickket, enviando uma consulta "Verificar o Estado de uma Reserva Existente"