Posso alterar o meu bilhete de comboio de alta velocidade ou os extras?

Não é possível alterar as datas dos bilhetes de comboio de alta velocidade na Klook. Só pode mudar para outro comboio ou para outro lugar na mesma data de viagem.

Antes de levantar o seu bilhete, cancele a sua reserva pelo menos 30 minutos antes da partida e, em seguida, reserve novamente.

Depois de levantar o seu bilhete, dirija-se à estação de comboios de alta velocidade pelo menos 30 minutos antes da partida para efetuar a alteração.

Tenha em atenção que cada reserva só pode ser alterada uma vez. Os bilhetes com desconto são válidos apenas para a data e comboio indicados no bilhete, e só podem ser trocados por outro comboio abrangido pelo mesmo desconto. Se mudar para um comboio sem o mesmo desconto, terá de pagar a diferença de tarifa. É aplicada uma penalidade adicional de 50% se a diferença não for paga.

As datas dos itens adicionais não podem ser alteradas. Cancele a sua reserva e reserve novamente. Verifique o seu voucher para o período de validade do item adicional.