Os atrasados ou aqueles que não comparecerem podem obter um reembolso?
Verifique o período de validade do seu voucher!
- Para Bilhetes de Data Aberta Se não puder participar na sua atividade na data original, pode usar o seu bilhete noutra data dentro do período de validade do voucher! Consulte a secção "Como usar > Validade do voucher" do seu voucher para obter mais informações sobre o período de validade.
- Para Bilhetes de Data Fixa Os clientes que não comparecerem à sua reserva sem aviso prévio não poderão receber um reembolso pela mesma. Se não puder participar na sua atividade por um motivo válido (doenças graves, emergências pessoais, cancelamentos de voos, etc.), informe o seu operador de atividade o mais breve possível! Eles poderão conseguir tomar as providências necessárias para si.
Se não tiver as informações de contacto do operador da sua atividade, entre em contacto com o Apoio ao Cliente da Klook e faremos o que pudermos para ajudar.