Quanto tempo demorará a receber o meu reembolso?

Depois do seu pedido de reembolso ser aprovado, o reembolso será iniciado dentro de 24 horas. Após a iniciação, o tempo necessário para receber o reembolso varia dependendo do seu método de pagamento.

1. Cartão de crédito/débito: 7-14 dias úteis
2. Apple/Google Pay: 7-14 dias úteis
3. Carteira eletrónica local:

• Se pago com o seu saldo: 1-3 dias
• Se pago com um cartão de crédito/débito associado à sua carteira: 7-14 dias úteis O período de tempo real pode depender da política do seu banco. Por favor, contacte o seu banco para obter mais detalhes.

1. Home banking: 7-10 dias úteis
2. Transferência bancária: 14-30 dias úteis

Pode haver um caso em que não conseguimos reembolsá-lo através do seu método de pagamento original. Neste caso, o seu reembolso será processado por transferência bancária, o que pode demorar até 30 dias úteis.