Posso alterar os detalhes da minha reserva?
Para algumas reservas, pode modificar alguns detalhes da sua reserva diretamente através da Klook, incluindo detalhes como: Data de participação
- Informações do viajante
Para modificar os detalhes da sua reserva, siga estas instruções:
No website
- Clique na sua imagem de perfil no canto superior direito do ecrã
- Aceda a "Reservas"
- Selecione a reserva que pretende ver.
- Desloque-se para a secção "Política de cancelamento"
- Clique em "Alterar reserva".
- Faça as alterações necessárias à sua data de participação ou informações de contacto
- Verifique o seu e-mail para a confirmação da alteração da sua reserva e o voucher atualizado.
Na aplicação Toque no botão "Conta" no canto inferior direito do ecrã
- Aceda a "Reservas".
- Selecione a reserva que pretende ver.
- Desloque-se para a secção "Política de cancelamento".
- Toque em "Alterar reserva"
- Faça as alterações necessárias à sua Data de Participação ou Informações de Contacto
- Verifique o seu e-mail para a confirmação da alteração da sua reserva e o voucher atualizado.
Nota: Não pode alterar os detalhes da sua reserva para o seguinte:
- Atividades com uma política de "Não cancelamento" ou "Cancelamento condicional". Vouchers com códigos que não começam com as letras "KLK".