Porque é que o meu pagamento falhou?
Se estiver a ter problemas ao efetuar o seu pagamento, tente o seguinte:
- Verifique novamente se introduziu os seus dados de pagamento (número do cartão, data de validade, código CVV 2, etc.) corretamente.
- Verifique se o seu cartão está autorizado para compras internacionais e online. Contacte o seu banco diretamente para obter mais informações sobre este assunto.
- Tente utilizar um navegador diferente ou a aplicação móvel Klook para fazer a sua reserva.
- Tente utilizar outro cartão ou escolha um método de pagamento diferente.
- Se utilizou um código promocional na sua encomenda, verifique os Termos e Condições do seu código promocional para confirmar que o método de pagamento escolhido pode ser utilizado em conjunto com o seu código promocional.
Se ainda não conseguir concluir a sua compra, entre em contacto com o Apoio ao Cliente Klook para obter assistência adicional e faremos o nosso melhor para o ajudar a resolver o problema.