Quando receberei a confirmação da minha reserva?

Depende do método de levantamento do bilhete.

• Para embarque direto com código QR: A maioria das reservas é confirmada instantaneamente, exceto durante a manutenção do sistema (23:50-05:00, GMT+9). Para reservas efetuadas com mais de 30 dias de antecedência, receberá a confirmação pelo menos 30 dias antes da data de partida. Garantiremos os seus bilhetes assim que estiverem disponíveis no sistema oficial da JR.

• Para levantar o bilhete com o código QR: A maioria das reservas é confirmada instantaneamente, exceto durante a manutenção do sistema (23:30-05:30, GMT+9). No entanto, se reservar com mais de 30 dias de antecedência da data de partida, receberá a sua confirmação de reserva pelo menos 30 dias antes da partida. Reservaremos os seus bilhetes assim que estiverem disponíveis no sistema oficial da JR.

Para verificar se a sua reserva foi confirmada, procure a sua reserva na secção "Reservas" da sua conta ou esteja atento ao seu e-mail para atualizações!