Qual é a política de cancelamento?

Dependendo da sua escolha de pagamento, as políticas de cancelamento e reembolso podem ser diferentes.

1. Cancelamento antes do levantamento

   a) Pagar agora: Consulte os Termos e Condições dos detalhes da sua reserva, que se encontram na página Reservas. Dependendo da operadora, poderá cancelar gratuitamente a qualquer momento antes do levantamento ou até um número de horas/dias especificado antes do levantamento. Se cancelar após o prazo especificado, poderá ser-lhe cobrada uma taxa de cancelamento ou poderá não conseguir obter um reembolso.

   b) Pagamento parcial: Consulte a "Política de Cancelamento" da sua reserva. O prazo para cancelamento gratuito deve ser especificado lá. Clique em "Pedir reembolso" para prosseguir com o cancelamento. Receberá o reembolso total se a sua reserva puder ser cancelada gratuitamente. Após o período de cancelamento gratuito, não serão concedidos reembolsos.

   c) Pagar na recolha: Encontre a "Política de Cancelamento" na sua reserva e clique em "Solicitar reembolso". A sua reserva será cancelada sem custos.

2. Cancelamento após levantamento ou não comparência

   a) Pagar agora: Assim que o período de aluguer começar, não serão feitos reembolsos. Não serão feitos reembolsos por "não comparências".

   b) Pagamento parcial: Uma vez iniciado o período de aluguer, não serão feitos reembolsos. Não serão feitos reembolsos por "não comparências".

   c) Pagar na recolha: A sua reserva será cancelada sem custos por "não comparência".

A sua reserva será considerada um "não comparecimento" se não levantar o carro à hora marcada, se não apresentar os documentos necessários, se não cumprir os requisitos de aluguer ou se não tiver um valor de depósito suficiente.