Como podemos ajudar?
[Ativação na aplicação] Como posso ativar o eSIM em dispositivos Android?
- Passo 1 e 2. Abra a aplicação Klook. Vá a Conta > Reservas. Toque no botão “Ativar”. (Também pode digitalizar o código QR no seu voucher em Definições > Dados móveis > SIMs > Tocar em Adicionar eSIM > digitalizar código QR.) Leia o lembrete e ative o eSIM. Não se preocupe, o seu consumo de dados não começará imediatamente após a ativação.
- Passo 3. Permita que o eSIM seja instalado no seu dispositivo.
- Passo 4. Se não permitiu a instalação do eSIM de imediato, pode aceder às definições do dispositivo para o permitir mais tarde.
- Passo 5. Ative o eSIM numa ligação estável. Por favor, não saia da página enquanto o eSIM está a ser ativado.
- Passo 6. Dê um nome ao eSIM.
- Passo 7. Defina para usar o seu SIM original para chamadas, mensagens e utilização de dados até chegar ao seu destino.
- Passo 8 e 9. Quando chegar ao seu destino, ative a linha eSIM e mude os dados móveis para o eSIM.
- Passo 10. Ative o roaming de dados. Pode verificar o estado do eSIM na sua reserva Klook. Toque no ícone no canto superior direito da página de detalhes da reserva para obter ajuda com quaisquer problemas. Tenha em atenção que a verificação do saldo de dados na aplicação só está ativada para os pacotes "Dados no total".
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