Não consigo ligar-me à internet com o eSIM para o Japão que comprei no Klook. O que devo fazer?

Configure a APN (Nome do Ponto de Acesso) seguindo estas instruções:

Para o plano "Dados por dia" (Softbank 4G LTE/5G)

1) Vá a “Definições” e toque em "Rede e Internet".

2) Toque em "Redes móveis" e selecione o seu eSIM.

3) Deslize para baixo e toque em "Avançadas".

4) Vá para “Nomes dos Pontos de Acesso” e toque no APN com as seguintes informações. Se não conseguir encontrá-lo, toque no ícone + ou em Adicionar e insira os detalhes. Quando terminar, guarde e certifique-se de que o APN correto está selecionado.

• Nome APN: Japan eSIM
• APN: plus.4g
• Tipo de APN: predefinido,ia

5) Depois de concluir estes passos, desative o seu eSIM e volte a ativá-lo.

Para o plano "Dados no total" (Docomo 4G LTE)

1. Android:

1) Vá para as suas “Definições” e toque em "Rede e Internet".

2) Toque em "Redes móveis" e selecione o seu eSIM.

3) Deslize para baixo e toque em "Avançadas".

4) Vá para “Nomes dos Pontos de Acesso” e toque no APN com as seguintes informações. Se não conseguir encontrá-lo, toque no ícone + ou em Adicionar e insira os detalhes. Quando terminar, guarde e certifique-se de que o APN correto está selecionado.

• Nome APN: eSIM do Japão

• APN: vmobile.jp

  5) Depois de concluir estes passos, desative o seu eSIM e volte a ativá-lo.

2. iOS:

1) Toque em "Rede celular" e selecione o seu eSIM.

2) Selecione "Rede de dados móveis".

3) Preencha o APN em "Dados móveis" e defina o "Ponto de acesso pessoal" como vmobile.jp