Como podemos ajudar?

Ajuda Durante a sua atividade eSIM O que devo fazer se vir a mensagem de erro "Falha de Autenticação PDP"?

O que devo fazer se vir a mensagem de erro "Falha de Autenticação PDP"?

  • Certifique-se de que o eSIM tem dados restantes.
  • Verifique se está ligado à rede suportada.

Se o problema persistir após verificar o acima, tente repor a sua rede nas definições do seu dispositivo.

Tenha em atenção que repor a sua rede irá repor todas as redes WiFi, palavras-passe, dados móveis, VPN e definições APN existentes.

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