O que acontece quando a minha reclamação é aprovada?
Receberá um reembolso no prazo de 30 dias úteis após receber um e-mail sobre a aprovação da sua reclamação. Irá receber 30% ou 100% do valor da reserva, dependendo do comprovativo submetido com a sua reclamação.
Tenha em atenção que não receberá um reembolso pelo montante que pagou para melhorar a reserva com a Garantia de Satisfação, mesmo que a sua reclamação tenha sido aprovada.
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