Sapporo: Experiência de inverno de 2 dias no Zoológico Asahiyama e navio quebrador de gelo Garinko (incluindo o Festival de Inverno)

Informação adicional

Outros Lembradores

• Em caso de condições meteorológicas desfavoráveis, como tufões ou nevascas, a decisão de cancelar ou não esta excursão será tomada às 18:00 do horário local, 1 dia antes da partida, e a notificação será enviada por e-mail a qualquer momento após isso;
• Crianças menores de 6 anos não incluem refeições;
• A ordem do itinerario, o tempo de permanencia e o horario de chegada sao apenas para referencia e serao ajustados de forma flexivel de acordo com as condicoes climaticas, as condicoes das estradas e a situacao no local do dia. O arranjo real devera basear-se no guia turistico e nos avisos no local. Se devido a condicoes climaticas, controle de tráfego, fechamento de estradas ou outros fatores de forca maior, alguns pontos turisticos nao puderem ser visitados ou o itinerario for alterado ou cancelado, nenhum reembolso ou reducao de taxa sera concedido. O horario de chegada da viagem de retorno tambem pode ser adiado devido a condicoes de tráfego, por isso e recomendado nao agendar outros compromissos para a noite daquele dia. Se o itinerario for interrompido devido a fatores de forca maior, as partes nao cumpridas serao reembolsadas apos a deducao das despesas ja incorridas; despesas adicionais como transporte de retorno e hospedagem deverao ser arcadas pelos proprios passageiros. Na viagem de retorno, esta previsto umaparada na "Estacao roadside de Onneyu Onsen" para os passageiros desfrutarem de almoco livre, comprarem lembrancas e descansarem; se nao for possivel ir devido acondicoes das estradas ou fechamento de rodovias, faremosparada em outra area de descanso ou estacao roadside (como a Estacao roadside de Rikubetsu) como alternativa, agradecemos a sua compreensao.
• As imagens são apenas para referência e algumas fotos com pessoas são ilustrações geradas por IA. A paisagem real, as instalações e o conteúdo das atividades podem variar devido a fatores como estações, clima, ambiente natural, hora da foto e condições no local. Por favor, prevaleça a situação real do dia, agradecemos a compreensão.
• Cada passageiro tem direito a 1 mala. O tamanho máximo da bagagem que pode ser armazenada no bagageiro do ônibus é de 120 cm no somatório das três dimensões. Caso os clientes tenham bagagens de especificações especiais (como tacos de golfe, carrinhos de bebê, pranchas de surfe ou de neve, cadeiras de rodas, itens que não sejam malas, etc.), por favor, informe o tipo, a quantidade e o tamanho dos itens nas observações ao fazer a reserva. A empresa de ônibus reserva-se o direito de decidir se pode ou não transportá-los.
• Se for necessário abandonar o grupo durante o itinerário, por favor informe com antecedência no momento da inscrição e assine o termo de consentimento de saída do grupo com o líder de turismo / guia turístico no dia da atividade. Os passageiros que abandonarem o grupo por conta própria durante o itinerário ou que não concluírem todo o itinerário serão considerados como tendo desistido voluntariamente do itinerário subsequente e dos direitos relacionados, e nenhum reembolso será feito. As responsabilidades pelo arranjo de transporte, segurança pessoal e guarda de pertences após a saída do grupo serão integralmente assumidas pelos próprios passageiros; caso ocorram perdas ou despesas devido a isso, o organizador não assumirá qualquer responsabilidade. Durante o tempo livre, por favor, preste atenção à segurança pessoal e patrimonial. Caso ocorra um acidente ou perda por não seguir os avisos, isso deverá ser assumido por conta própria.
• O horário do passeio de navio quebrador de gelo pode ser ajustado dependendo das reservas e das condições do local; se o navio quebrador de gelo for suspenso no próprio dia devido ao clima ou às condições do mar, a visita à "Torre de Okhotsk" para observar o gelo flutuante será mantida, agradecemos a sua compreensão.
• Este itinerário reserva tempo suficiente para explorar o Zoológico de Asahiyama, com o objetivo de aumentar as chances de visitar a atividade "Caminhada dos Pinguins", limitada ao inverno, mas não garante que será possível assistir à caminhada dos pinguins. O clima de inverno em Hokkaido é volátil e fatores de força maior, como neve intensa, nevascas, fechamento de rodovias e atrasos no trânsito, podem impedir a chegada pontual ao Zoológico de Asahiyama, resultando na perda de atividades sazonais, como a "Caminhada dos Pinguins".
• Este itinerário é uma excursão em grupo para viajantes individuais. O serviço de guia pode ser oferecido em vários idiomas, como chinês, inglês e japonês; não é possível especificar um guia de um único idioma, por favor, compreenda. A configuração do guia é a seguinte: para menos de 10 pessoas, o motorista atuará como guia e fornecerá assistência de comunicação com o atendimento ao cliente em língua estrangeira; para 10 ou mais pessoas, será organizado um guia turístico profissional para acompanhar o grupo.
• Ao inscrever 2 ou mais passageiros, selecione o plano "quarto duplo / quarto triplo", e o tipo de quarto será organizado de acordo com o número real de passageiros inscritos. Por exemplo: ao inscrever 3 passageiros, será organizado um quarto triplo.
• Bebês com menos de 2 anos de idade no dia do evento que não ocupem assento e nem cama podem participar gratuitamente; cada adulto pode levar no máximo 1 bebê elegível. Se houver bebês acompanhantes, preencha as informações relevantes no campo de observações do pedido; crianças de 2 a 5 anos que não ocupem cama devem adquirir a tarifa de criança; se precisarem de cama, devem adquirir a tarifa de adulto. Ao fazer a reserva, defina o ano de nascimento da criança para um ano que corresponda à qualificação de criança e indique a data de nascimento real no campo de observações para facilitar o processamento subsequente. O café da manhã para crianças de 2 a 5 anos é, em princípio, gratuito, mas o valor real ainda depende da política de cada hotel. Se houver custos adicionais, pague-os no local. Passageiros com 12 anos ou mais são cobrados com o preço de adulto. Passageiros menores de 18 anos não podem participar sozinhos e devem ser acompanhados por um passageiro com 18 anos ou mais.
• Recomenda-se o uso de equipamento de proteção contra o frio (abaixo de -10℃). A viagem de carro em um único dia é longa; por favor, avalie sua condição física antes de se inscrever.

Proibições e Limitações

• A atividade não é não é recomendada: doença cardíaca
• Esta atividade não é recomendada para pessoas com mobilidade física reduzida
• Esta atividade não é recomendada para mulheres grávidas
• Esta atividade não é recomendada para pessoas com certas condições médicas, como pressão alta, epilepsia, etc.
• A atividade incapaz pode acomodar alergias, intolerância ao glúten, dietas vegetarianas ou outras necessidades alimentares
• Os participantes que aparentem estar embriagados poderão ter o serviço recusado. Neste caso, não serão concedidos reembolsos
• Por favor, vista-se de acordo com as condições meteorológicas do dia.
• Por favor, tenha em atenção para não alimentar os animais marinhos/selvagens nem participar em qualquer atividade que possa danificar o ecossistema.
• É da sua responsabilidade informar o operador se tiver alguma condição de saúde especial. O operador não é responsável por quaisquer efeitos adversos que possam surgir de qualquer tratamento.

O que levar

• Mudar de roupa / Dinheiro / ID Válido / Passaporte (com validade de 6 meses)

Acessibilidade

• Importante: Os bebés e as crianças devem ser incluídos na contagem de passageiros.
• Cadeiras para crianças não estão disponíveis

Informações do veículo e da bagagem

• Franquia de bagagem: 1 peças de bagagem de tamanho normal
• O condutor tem o direito de recusar uma reserva se o tamanho do grupo ou a bagagem exceder a capacidade do veículo reservado. Neste caso, não serão emitidos reembolsos

Confirmação

• Receberá a confirmação em poucos minutos. Caso não a receba, contacte o nosso apoio ao cliente.

Política de cancelamento

• Receberá um reembolso total se cancelar pelo menos 24 hora(s) antes da data da atividade (hora local do destino)
• Em caso de imprevistos ou condições meteorológicas extremas, o operador reserva-se o direito de cancelar a tour. Caso isso aconteça, terá a opção de reagendar ou solicitar um reembolso total.
• Se participou em pelo menos uma atividade, visitou pelo menos uma atração ou utilizou um dos bilhetes, os reembolsos não podem ser emitidos
• Os reembolsos integrais serão emitidos apenas para reservas mal sucedidas ou rejeitadas.
• Para quaisquer problemas de qualidade/danos do produto, contacte o apoio ao cliente da Klook o mais rápido possível com provas fotográficas/vídeo.
• Tenha em atenção que a aprovação de reagendamentos, alterações ou reembolsos está sujeita à disponibilidade
• Não é possível emitir reembolsos ou alterações se: Os participantes chegam atrasados ou não chegam mesmo.
• A atividade será cancelado se não houver um mínimo de 15 participantes. Se isto acontecer, receberá uma hora remarcada ou um reembolso

Validade da utilização

• O voucher é válido apenas na data especificada (e hora, se aplicável)

Elegibilidade

• Esta atividade não tem limite de idade
• Importante: Bebés e crianças devem ser incluídos na contagem de passageiros
• Gratuito para crianças dos 0 aos 2 anos, desde que não ocupem assentos separados
• As crianças com idades entre os 0 e os 18 anos devem ser acompanhadas por um adulto pagante.
• Participantes com idades compreendidas entre 3 e 6 são considerados crianças, com base no seu documento de identificação oficial