Excursão de um dia em Sapporo: Festival de Gelo de Noboribetsu e Shikotsu

Informação adicional

Outros Lembradores

• Passageiros com as seguintes condições ou outras que não sejam adequadas para estimulação excessiva estão proibidos de participar neste projeto: hipertensão, doenças cardíacas, acrofobia, asma, epilepsia, mulheres grávidas.
• Este itinerário é uma rota fixa de carona. Os clientes que participarem deste itinerário devem cumprir os tempos de permanência em cada atração e seguir os arranjos do guia/motorista. Se não chegarem a tempo, o guia esperará no máximo 5 minutos. Após 5 minutos, deverão seguir para o próximo ponto de encontro por conta própria.
• Por favor, note que aqueles que não participarem ou interromperem a viagem devido a motivos pessoais, atrasos, etc., não terão direito a qualquer reembolso. Se você se separar do grupo durante a viagem, nenhum reembolso será concedido. Quaisquer problemas de segurança pessoal ou de propriedade resultantes disso serão de sua inteira responsabilidade.
• Se precisar de levar bagagem grande, por favor, informe-nos no momento da reserva. Durante a viagem, por favor, mantenha o seu passaporte e objetos de valor consigo. Em caso de perda, roubo ou dano, a responsabilidade é sua. Lanches selados ou bebidas não abertas podem ser transportados, mas é proibido comer dentro do autocarro. Por favor, note que se causar manchas no veículo, terá de compensar de acordo com os padrões de limpeza locais.
• Devido às condições de tráfego, clima, feriados e fluxo de pessoas no dia, os horários de chegada de cada itinerário podem variar, e a ordem dos itinerários também pode ser ajustada.
• Se o número de pessoas for inferior a 12, será utilizado um veículo pequeno com menos de 14 lugares, apenas com motorista e sem serviço de guia. Se o número de pessoas exceder 12, será providenciado um motorista e um guia.
• Congestionamento de tráfego é esperado durante feriados, fins de semana ou feriados japoneses, o que pode causar atrasos de 2 a 5 horas. Recomenda-se ajustar flexivelmente seu itinerário noturno.
• O itinerário da excursão diurna não inclui seguro de viagem pessoal e seguro contra acidentes. Se necessário, adquira-os por conta própria. Atividades ao ar livre e esportes de alto risco apresentam riscos e perigos específicos. Avalie sua condição de saúde ou capacidade. Nossa empresa não assume qualquer responsabilidade por quaisquer danos pessoais ou lesões causados por acidentes ou fatores imprevistos. Agradecemos a sua compreensão.
• Enviaremos um e-mail para você entre 16:00 e 21:00 do dia anterior à viagem, contendo: horário de encontro, placa do veículo, guia turístico e informações de contato social do guia. Por favor, certifique-se de verificar sua caixa de entrada (pode estar na pasta de spam!). Não se atrase no dia da viagem, pois não haverá reembolsos ou alterações no mesmo dia! Portanto, certifique-se de verificar o e-mail e adicionar o guia turístico!!! Por favor, mantenha seu celular ligado durante a viagem para que a equipe de recepção relevante possa entrar em contato com você! Se você ainda não recebeu o e-mail até as 21:00, entre em contato com nossa empresa.
• Para os amigos que usam o LINE, devido às restrições regionais do LINE, o guia turístico não poderá adicioná-lo diretamente como amigo usando o número do LINE no dia anterior à viagem. Portanto, criaremos um grupo no LINE no dia anterior à viagem e enviaremos o link do grupo do LINE para você por e-mail. Por favor, após receber o e-mail, clique no link para entrar no grupo do LINE, para que o guia possa se comunicar com você em tempo hábil. Obrigado!
• As imagens na introdução são efeitos de referência para a melhor estação de observação da atração, a paisagem real está sujeita ao dia, e as imagens são apenas para referência.
• De acordo com os regulamentos japoneses, a duração do uso do veículo não pode exceder 10 horas. Em caso de feriados ou fatores de força maior que causem engarrafamentos, o itinerário pode ser atrasado, cancelado ou o tempo de visita aos pontos turísticos pode ser encurtado/o número de pontos turísticos reduzido.
• Crianças com menos de 2 anos de idade que necessitem de lugar devem comprar um bilhete, que terá o mesmo preço que o de um adulto e requer uma observação. Além disso, idosos com 65 anos (inclusive) ou mais devem garantir que estão em boa saúde para viajar e devem ser acompanhados por um membro da família ou amigo com mais de 22 anos de idade durante toda a viagem.

Confirmação

• Receberá a confirmação em poucos minutos. Caso não a receba, contacte o nosso apoio ao cliente.

Política de cancelamento

• Receberá um reembolso total se cancelar pelo menos 24 hora(s) antes da data da atividade (hora local do destino)
• Em caso de imprevistos ou condições meteorológicas extremas, o operador reserva-se o direito de cancelar a tour. Caso isso aconteça, terá a opção de reagendar ou solicitar um reembolso total.
• Se participou em pelo menos uma atividade, visitou pelo menos uma atração ou utilizou um dos bilhetes, os reembolsos não podem ser emitidos
• Não é possível emitir reembolsos ou alterações se: Os participantes chegam atrasados ou não chegam mesmo.

Política de alterações de reserva

• São permitidas alterações até 24 hora(s) antes do início da atividade
• A reserva não pode ser alterada se tiver sido feita com um Klook Pass, em pré-venda ou se incluir um brinde.
• A reserva não pode ser alterada se o voucher ainda não tiver sido emitido.
• As reservas efetuadas com o SG Culture Pass ou Taiwan Culture Points não podem ser alteradas.

Tipo de vale

• Apresente o seu voucher no telemóvel.

Validade da utilização

• O voucher é válido apenas na data especificada (e hora, se aplicável)

Elegibilidade

• As crianças com idade igual ou superior a 2 pagarão a mesma tarifa que os adultos.
• Gratuito para crianças dos 0 aos 2 anos, desde que não ocupem assentos separados
• Gratuito para crianças dos 0 aos 2 anos, desde que não ocupem assentos separados