Excursão de dia inteiro ao Zoológico Asahiyama de Sapporo e à Fazenda Tomita com Lagoa Azul

Informação adicional

Outros Lembradores

• Notificação antes da partida: Um dia antes da partida, enviaremos informações de confirmação por e-mail, incluindo o número da placa do veículo, informações de contato do guia turístico e detalhes do ponto de encontro. Por favor, verifique o e-mail que você forneceu e receba-o a tempo.
• Reunião e pontualidade: Por favor, chegue ao ponto de encontro com antecedência. Atrasos não permitirão espera ou reembolso, e as consequências serão de sua responsabilidade.
• Ajuste do itinerário: O tempo e a ordem do itinerário podem ser ajustados devido ao clima, condições da estrada ou condições das atrações. Agradecemos a sua compreensão.
• Força maior: Em caso de mau tempo, desastres naturais ou encerramento temporário de atrações, o itinerário pode ser alterado ou cancelado.

Informações sobre a atração

• Alternativa para o fechamento do zoológico: Em caso de fechamento (08/04–28/04/2026, 04/11–10/11), será substituído por aproximadamente 120 minutos nas fontes termais de Yumoto Shirogane; se as fontes termais estiverem fechadas, serão substituídas por fontes termais semelhantes.
• Aviso de encerramento do Terraço das Fadas: O parque poderá estar encerrado de 03/11 a 28/11/2026. Em caso de encerramento, o itinerário será ajustado para alterar o tempo de permanência ou substituir por outras atrações.
• Se o Zoológico Asahiyama ou o Terraço das Fadas estiverem fechados, o passeio poderá ser ajustado para cerca de 140 minutos nas Fontes Termais Shirogane de Biei, ou o tempo de permanência na Cachoeira Shirasu/refeição local poderá ser aumentado, dependendo da situação.

Informações do veículo e da bagagem

• O operador tem o direito de recusar uma reserva se o tamanho do grupo ou a bagagem exceder a capacidade do veículo reservado. Neste caso, não serão emitidos reembolsos

Confirmação

• Receberá a confirmação dentro de 24 horas. Se não receber um email de confirmação, entre em contacto com o nosso apoio ao cliente.

Política de cancelamento

• Receberá um reembolso total se cancelar pelo menos 24 hora(s) antes da data da atividade (hora local do destino)
• Em caso de imprevistos ou condições meteorológicas extremas, o operador reserva-se o direito de cancelar a tour. Caso isso aconteça, terá a opção de reagendar ou solicitar um reembolso total.
• Se participou em pelo menos uma atividade, visitou pelo menos uma atração ou utilizou um dos bilhetes, os reembolsos não podem ser emitidos
• Tenha em atenção que a aprovação de reagendamentos, alterações ou reembolsos está sujeita à disponibilidade
• A atividade será cancelado se não houver um mínimo de 4 participantes. Se isto acontecer, receberá uma hora remarcada ou um reembolso
• Para saber mais sobre a política de cancelamento, contacte o apoio ao cliente da Klook

Tipo de vale

• Apresente o seu voucher no telemóvel.

Validade da utilização

• O voucher é válido apenas na data especificada (e hora, se aplicável)

Elegibilidade

• Esta atividade não tem limite de idade
• Importante: Bebés e crianças devem ser incluídos na contagem de passageiros
• As crianças com idade igual ou superior a 3 pagarão a mesma tarifa que os adultos.
• Idosos com 70+ anos devem apresentar um atestado médico antes de participar
• Esta atividade requer um mínimo de 4 participante(s). Se o mínimo não for atingido, pode reservar uma data alternativa ou solicitar um reembolso total